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手游公会运营

深圳市乐讯科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-03-19
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网站营运专员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、负责公司各款手机游戏的线上玩家指导,组织玩家活动、活跃玩家气氛,与用户建立良性沟通关系;
2、负责在游戏中建立和维护相关游戏公会,玩家QQ/MSN/YY/微信群等,拉近与玩家之间的距离;
3、负责特殊玩家热线咨询、信息查询及疑难问题的解答;
4、负责接受玩家的投诉及意见,并作好记录,及时反馈给公司相关部门;
5、跟踪玩家投诉处理结果,针对处理结果对玩家进行回访;
6、负责对客户投诉的分类及结案情况的统计;
7、对玩家开展调查访问,收集整理相关信息。

任职要求:
1、一年以上游戏相关工作经验,熟悉游戏类型特色,熟悉用户,游戏客服等网络游戏行业工作经验者优先;
2、具备良好的服务意识有责任心,热情 耐心 细心 能听懂用户的牢骚,能适应较大的工作压力,适应倒班工作安排;
3、沟通,应变能力强,善于处理用户投诉问题;
4、有良好的沟通协作能力,积极性,有强烈的责任感;
5、 有游戏中公会、帮派、家族领导经验者,有人脉积累、发动会员的能力者优先。

公司介绍

深圳市乐讯科技股份有限公司成立于2004年8月,注册资本为1830万元。在社区交友类的市场占有率遥遥领先,稳居***。主要产品社区交友类、手游(自研自发)等。

电脑访问地址: www.lexun.com,手机访问地址:wap.lexun.com。
乐讯手机网业务:
***阶段:大而全阶段,为手机用户提供多样化的产品和服务,如:博客、BBS、下载、留言板、资讯等等
第二阶段:定位为手机社区,完善原有的互动类产品、提供了更多的社区娱乐、空间等产品。
第三阶段:致力成为手机用户完全自我展示、互动、沟通的首选平台。

乐讯手机网优势:
手机高手,解决手机疑惑问题
游戏高手,解决手机游戏问题
同城社区,同城交友,交易
工友乐园,解决工人兄弟姐妹的工作问题

使命:
打造具有实用价值的交流平台

乐讯发展空间:
乐讯为手机社区门户,获得了多轮风险投资,乐讯致力于成为用户满意,员工满意的手机互联网企业!

1、公司提供富有竞争力的薪酬、良好的个人发展空间!
2、优厚的福利待遇:
完善的社会保险、住房公积金  公司自有食堂,免费提供工作餐(中餐、晚餐)
全薪年假5-10天        全薪病假1天/月
年度旅游           年终奖金
员工俱乐部活动        为符合条件的员工解决户口及档案问题
员工售买机(1元提供各类饮料) 结婚礼金、生日礼物
各类法定有薪假期       员工福利用车等

温馨提醒
1、乐讯公司各项业务发展迅速,技术/运营/产品等岗位均有人才需求;
2、请您仔细阅读岗位职责和任职资格,请勿1人投2个以上岗位或重复多次投递简历;
3、我们认真对待每一份投递的简历,经筛选后我们将会邀请您参与面试,因需筛选的简历较多,请应聘者耐心等待,暂时不合适的简历我们会做为后备之用,望谅解!
4、应聘者前来面试(初试)时,请带上身份证原件、毕业证/学位证原件和一支黑色水笔;(应聘UI/UE等设计岗位的,面试时请带上个人作品)
5、请您准时参加我公司组织的面试,如有问题可提前与我们联系。

感谢应聘者参与公司的面试邀请,感谢您选择了乐讯公司!

联系方式

  • 公司地址:地址: www.lexun.com,手机访问地址:wap.lexun.com。