技术支持经理
深圳触手可及网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-03-26
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
岗位职责:
1、负责根据公司的发展战略,组织与实施产品售后服务策略;
2、进行市场研究、客户研究、竞争市场与竞争对手研究等方面;
3、组织合作伙伴及客户的业务流程、产品操作、售后运营等培训工作;
4、挖掘用户需求,跟踪处理产品上线后的所有技术问题,跟踪处理结果;
5、公司所有服务项目的创新与设计;
6、根据客户实际的运营情况,对公司业务模提出深度优化建议等。
任职要求:
1、大专以上学历,互联网、软件研发相关专业优先;
2、2年以上互联网技术支持服务工作经验,有售后服务经验优先;
3、学习能力、动手能力、沟通能力强,能独立思考分析和解决问题,有服务意向,市场创新意识;
4、工作积极主动,能承受一定的工作压力;
5、有移动互联网社区O2O工作经验的优先。
1、负责根据公司的发展战略,组织与实施产品售后服务策略;
2、进行市场研究、客户研究、竞争市场与竞争对手研究等方面;
3、组织合作伙伴及客户的业务流程、产品操作、售后运营等培训工作;
4、挖掘用户需求,跟踪处理产品上线后的所有技术问题,跟踪处理结果;
5、公司所有服务项目的创新与设计;
6、根据客户实际的运营情况,对公司业务模提出深度优化建议等。
任职要求:
1、大专以上学历,互联网、软件研发相关专业优先;
2、2年以上互联网技术支持服务工作经验,有售后服务经验优先;
3、学习能力、动手能力、沟通能力强,能独立思考分析和解决问题,有服务意向,市场创新意识;
4、工作积极主动,能承受一定的工作压力;
5、有移动互联网社区O2O工作经验的优先。
公司介绍
“MoTouch触手可及”(深圳触手可及网络科技有限公司,英文名MoTouch)总部位于深圳南山区,是中国领先的移动互联网O2O整体解决方案及服务提供商。
MoTouch也是中国移动互联网O2O领域的颠覆式创新者。同时,也是中国最早通过移动互联网推动传统行业升级转型的开拓者。
1.公司定位:
MoTouch专注于为传统的物业与房地产行业提供领先的移动互联网O2O服务平台。旗下的“物业掌上通SCRM”解决方案,是中国物业行业、房地产行业O2O服务平台的第一品牌!
通过O2O服务平台(物业掌上通SCRM)帮助物业行业与房地产行业快速接入移动互联网、拥抱移动互联网,彻底通过移动互联网来改变或颠覆行业的经营管理、服务模式及商业模式,真正意义上助力产业的升级转型(类似于小米通过互联网来改变手机行业,黄太吉和雕爷牛腩通过互联网改变了餐饮行业)。
彻底助力于中国社区迈入移动互联网化、智能化,真正实现打造中国智慧社区第一品牌。
2.公司经营服务理念:
MoTouch一直秉着“一切以实现用户价值最大化为目标”。
3.公司使命:
为变革而生!
坚定为推动物业与房地产产业的升级转型提供最专业的移动互联网技术解决方案,致力于做行业最具价值的战略合作伙伴,作为行业的领先技术后盾,始终与行业同呼吸共命运。
4.中国移动互联网O2O领域的颠覆式创新者
通过用户体验创新、技术创新和商业模式创新,MoTouch重新定义了传统行业,并由此为物业与房地产行业提供高品质的O2O行业解决方案。同时,MoTouch秉着开放与合作的精神,愿意与更多的战略合作伙伴一起进行深度整合,实现合作共赢,共建中国智慧社区的生态环境。
MoTouch将继续专注于移动互联网最新的O2O领域,继续致力于用创新的技术、产品和服务解决社区及业主遇到的各种困难和问题。同时,MoTouch将以开放的心态,通过资源共享、资源整合,既让物业和业主能享用具有良好用户体验的产品,也让合作伙伴得到丰厚的回报。
5.公司产品与服务:
“社区掌上通SCRM”——中国物业行业O2O解决方案第一品牌!
MoTouch作为中国最早致力于通过移动互联网的方式,引领物业与房地产的行业升级转型、行业变革的O2O服务提供商。具备强大的技术研发能力、用户体验良好的产品设计能力、市场开拓能力及全国范围内的客户资源能力。
目前产品已经推出了第一版本“社区掌上通SCRM”解决方案,彻底的助力物业行业快速接入移动互联网,通过移动互联网将现有的线下业务及服务整合到线上,实现线上与线下的完美融合,满足业主“随时随地处干任何事情”的便捷需求。
同时,大大的提高了业主的满意度,大幅降低从业人员数量,提高公司的运营管理效率。
更重要的是可以彻底解决物业公司一直以来收入低、收入难的问题,快速提高物业公司的收入及多元化增值盈利能力。提高公司在行业内的品牌影响力及市场竞争力。
助力中国传统社区真正迈入移动互联网、物联网时代的智慧社区。
6.团队介绍:
目前核心团队是从腾讯、中兴、华为的一批有创业梦想的战友组成。在同行业中算是一支战斗力最强并富有激情的年轻团队,同时,也具备最强的团队实力及行业竞争力.
在客户资源方面,目前团队已经具备全国范围内的大部分物业及房地产客户资源。
在投资方面,由于团队实力强大,项目前景好并具有非常清晰及可落地的商业模式,所以已经拿到了千万级人民币风险投资,而且后续还有数亿元人民币的投资款追加补充,资金实力雄厚。
期待下一位有梦想的您加盟!
MoTouch也是中国移动互联网O2O领域的颠覆式创新者。同时,也是中国最早通过移动互联网推动传统行业升级转型的开拓者。
1.公司定位:
MoTouch专注于为传统的物业与房地产行业提供领先的移动互联网O2O服务平台。旗下的“物业掌上通SCRM”解决方案,是中国物业行业、房地产行业O2O服务平台的第一品牌!
通过O2O服务平台(物业掌上通SCRM)帮助物业行业与房地产行业快速接入移动互联网、拥抱移动互联网,彻底通过移动互联网来改变或颠覆行业的经营管理、服务模式及商业模式,真正意义上助力产业的升级转型(类似于小米通过互联网来改变手机行业,黄太吉和雕爷牛腩通过互联网改变了餐饮行业)。
彻底助力于中国社区迈入移动互联网化、智能化,真正实现打造中国智慧社区第一品牌。
2.公司经营服务理念:
MoTouch一直秉着“一切以实现用户价值最大化为目标”。
3.公司使命:
为变革而生!
坚定为推动物业与房地产产业的升级转型提供最专业的移动互联网技术解决方案,致力于做行业最具价值的战略合作伙伴,作为行业的领先技术后盾,始终与行业同呼吸共命运。
4.中国移动互联网O2O领域的颠覆式创新者
通过用户体验创新、技术创新和商业模式创新,MoTouch重新定义了传统行业,并由此为物业与房地产行业提供高品质的O2O行业解决方案。同时,MoTouch秉着开放与合作的精神,愿意与更多的战略合作伙伴一起进行深度整合,实现合作共赢,共建中国智慧社区的生态环境。
MoTouch将继续专注于移动互联网最新的O2O领域,继续致力于用创新的技术、产品和服务解决社区及业主遇到的各种困难和问题。同时,MoTouch将以开放的心态,通过资源共享、资源整合,既让物业和业主能享用具有良好用户体验的产品,也让合作伙伴得到丰厚的回报。
5.公司产品与服务:
“社区掌上通SCRM”——中国物业行业O2O解决方案第一品牌!
MoTouch作为中国最早致力于通过移动互联网的方式,引领物业与房地产的行业升级转型、行业变革的O2O服务提供商。具备强大的技术研发能力、用户体验良好的产品设计能力、市场开拓能力及全国范围内的客户资源能力。
目前产品已经推出了第一版本“社区掌上通SCRM”解决方案,彻底的助力物业行业快速接入移动互联网,通过移动互联网将现有的线下业务及服务整合到线上,实现线上与线下的完美融合,满足业主“随时随地处干任何事情”的便捷需求。
同时,大大的提高了业主的满意度,大幅降低从业人员数量,提高公司的运营管理效率。
更重要的是可以彻底解决物业公司一直以来收入低、收入难的问题,快速提高物业公司的收入及多元化增值盈利能力。提高公司在行业内的品牌影响力及市场竞争力。
助力中国传统社区真正迈入移动互联网、物联网时代的智慧社区。
6.团队介绍:
目前核心团队是从腾讯、中兴、华为的一批有创业梦想的战友组成。在同行业中算是一支战斗力最强并富有激情的年轻团队,同时,也具备最强的团队实力及行业竞争力.
在客户资源方面,目前团队已经具备全国范围内的大部分物业及房地产客户资源。
在投资方面,由于团队实力强大,项目前景好并具有非常清晰及可落地的商业模式,所以已经拿到了千万级人民币风险投资,而且后续还有数亿元人民币的投资款追加补充,资金实力雄厚。
期待下一位有梦想的您加盟!
联系方式
- 公司地址:南山区登良路(南油)公园道大厦2009室
- 邮政编码:518000