客服专员/助理(非技术)
深圳市快汇宝信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-10-13
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、负责日常支付交易的监控,确保可疑交易及时得到监控和防范;
2、负责投诉争议交易订单跟踪处理,协调相关部门的沟通工作;
3、配合银行、公安机关及其他国家机关的日常交易调查配合工作;
4、维护系统稳定运作,确保运营工作顺利进行;
5、对商户交易进行结算管理;
6、其他事务的处理。
任职要求:
1、有第三方支付、电子商务、金融等相关行业工作经验优先;
2、精通英语读写能力(4级);
3、熟练电脑操作及Office办公软件,具备基本的网络知识;
4、金融、支付、互联网、IT等相关行业知识,有较强的支付产品知识和支付服务处理流程知识;
5、具备敏锐的风险意识和良好的风险识别能力,熟悉基本欺诈、套现、伪冒、盗卡行为的识别准则;
6、具备良好的逻辑分析能力和沟通、表达能力。乐观进取,责任心强,耐心细致;
7、有一年以上电子支付相关工作经验者优先;具有银行信用风险分析工作经验者优先;
8、敬业爱岗,能承受一定的工作压力,有良好的团队合作精神,能适应轮班(早、中、晚通宵班)制度;
9、服从领导安排,协助其他部门完成工作任务。
待遇:
1、待遇:面议;
2、有良好的晋升机制和培训机会;
3、社保、住房公积金及国家规定的其他福利;
4、有薪年假及外出旅游。
工作地点:宝安区龙华民治展滔科技大厦23A06(24层)
1、负责日常支付交易的监控,确保可疑交易及时得到监控和防范;
2、负责投诉争议交易订单跟踪处理,协调相关部门的沟通工作;
3、配合银行、公安机关及其他国家机关的日常交易调查配合工作;
4、维护系统稳定运作,确保运营工作顺利进行;
5、对商户交易进行结算管理;
6、其他事务的处理。
任职要求:
1、有第三方支付、电子商务、金融等相关行业工作经验优先;
2、精通英语读写能力(4级);
3、熟练电脑操作及Office办公软件,具备基本的网络知识;
4、金融、支付、互联网、IT等相关行业知识,有较强的支付产品知识和支付服务处理流程知识;
5、具备敏锐的风险意识和良好的风险识别能力,熟悉基本欺诈、套现、伪冒、盗卡行为的识别准则;
6、具备良好的逻辑分析能力和沟通、表达能力。乐观进取,责任心强,耐心细致;
7、有一年以上电子支付相关工作经验者优先;具有银行信用风险分析工作经验者优先;
8、敬业爱岗,能承受一定的工作压力,有良好的团队合作精神,能适应轮班(早、中、晚通宵班)制度;
9、服从领导安排,协助其他部门完成工作任务。
待遇:
1、待遇:面议;
2、有良好的晋升机制和培训机会;
3、社保、住房公积金及国家规定的其他福利;
4、有薪年假及外出旅游。
工作地点:宝安区龙华民治展滔科技大厦23A06(24层)
公司介绍
深圳市快汇宝信息技术有限公司(简称快汇宝),成立于2007年,注册资本10111万人民币,2012年获央行颁发《支付业务许可证》,是一家专业从事第三方支付服务的支付公司。公司拥有多年从事于支付和金融行业的专业人才,公司服务产品呈多元化发展,公司秉承“专注、细致、高效”的宗旨,极力打造专业的支付行业的服务团队,为广大商户、企业和个人开展电子商务、拓展市场,提供快捷、安全的保证和优质、可靠的服务。
公司致力于提供互联网电子商务支付业务的发展,并随着市场格局和行业竞争环境变化的需要,开始重视网上网下交易各种方式和交易中各个环节的建设和研究,线上和线下的支付、交易与清算是公司发展的最主要方向。智付多元化支付平台是公司专门处理线上和线下支付业务的一个系统平台。智付系统平台是连接银行、银联、发卡组织的一个支付系统,它是专门负责处理来自商家与消费者的交易信息,并为商家与消费者之间进行交易、支付、清算的一个多元化支付平台。
公司自成立以来,通过不断地开发、创新,逐渐形成了一套与众不同的企业文化,而众多员工也在事业上取得了很大的进步和成就。公司坚持以人为本的管理机制,汇集了众多行业的精英,公司鼓励员工充分发挥他们的才智和潜能,并尽一切力量为员工提供施展才能的机会,使他们得与企业共同奋斗和成长。公司凭着优秀的团队精神,通过不懈的努力,为新老客户在享受电子商务信息科技发展最新成果的同时,不断获得最大的经济效益。
公司在人才的管理上借鉴了许多国内、国外同类公司的先进经验,并结合公司的具体情况,建立了一套完整的人才使用和管理体制,使我们的人才队伍格外稳定,公司成立至今,已培养出一批优秀而富有经验的员工和骨干。完整的人才使用和管理体制、完善的员工保险和福利制度、团结进取的企业文化和公司的宏伟发展前景,使得公司的每一位员工充满工作热情,不断进取。
公司致力于提供互联网电子商务支付业务的发展,并随着市场格局和行业竞争环境变化的需要,开始重视网上网下交易各种方式和交易中各个环节的建设和研究,线上和线下的支付、交易与清算是公司发展的最主要方向。智付多元化支付平台是公司专门处理线上和线下支付业务的一个系统平台。智付系统平台是连接银行、银联、发卡组织的一个支付系统,它是专门负责处理来自商家与消费者的交易信息,并为商家与消费者之间进行交易、支付、清算的一个多元化支付平台。
公司自成立以来,通过不断地开发、创新,逐渐形成了一套与众不同的企业文化,而众多员工也在事业上取得了很大的进步和成就。公司坚持以人为本的管理机制,汇集了众多行业的精英,公司鼓励员工充分发挥他们的才智和潜能,并尽一切力量为员工提供施展才能的机会,使他们得与企业共同奋斗和成长。公司凭着优秀的团队精神,通过不懈的努力,为新老客户在享受电子商务信息科技发展最新成果的同时,不断获得最大的经济效益。
公司在人才的管理上借鉴了许多国内、国外同类公司的先进经验,并结合公司的具体情况,建立了一套完整的人才使用和管理体制,使我们的人才队伍格外稳定,公司成立至今,已培养出一批优秀而富有经验的员工和骨干。完整的人才使用和管理体制、完善的员工保险和福利制度、团结进取的企业文化和公司的宏伟发展前景,使得公司的每一位员工充满工作热情,不断进取。