排课专员
深圳市爱波比文化发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2015-05-17
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
英语良好 - 职位月薪:面议
- 职位类别:客户关系经理/主管 VIP专员
职位描述
工作职责:
1、 接收新会员的资料并对新会员资料进行分析,帮助家长选择适合的课程及上课时间段;
2、 与指导师进行深入沟通,对课程及教学目的全面了解;
3、 与会员家长及顾问进行深入沟通,了解各个宝宝的特点,保证课程安排的合理性;
4、 完成销售顾问签单支行的所有客户服务工作,做好中心和客户之间的信息枢纽工作;
5、 负责所有会员的固定课程排位,宝宝请假,课程调整,升班,课包延期,续约提醒,赠课期提醒等方面等日常工作,并给予家长专业课程安排的建议和引导;
6、 协助早教顾问,以期提高出席率;
7、 及时处理会员投诉,提高会员满意度;
8、 进行会员电话回访,了解会员的建议与想法。并定期向会员发送各种资讯;
9、 为户外展示,联合促销以及其他市场活动中提供推广支持。
任职要求:
1、 大专及以上学历,良好的英文沟通能力,具有教育培训咨询项目相关经历、幼儿园渠道相关课程者优先;
2、 熟练的计算机操作能力,如Word, Excel等;
3、 有服务业、物流业或计划类相关工作经验者优先考虑;
4、 稳重细致、有耐心、喜欢孩子、乐于助人并且具备独立处理问题的能力;
5、 普通话标准,有很强的沟通能力,善于与学员及家长进行有效沟通;
6、 形象好、气质佳。
1、 接收新会员的资料并对新会员资料进行分析,帮助家长选择适合的课程及上课时间段;
2、 与指导师进行深入沟通,对课程及教学目的全面了解;
3、 与会员家长及顾问进行深入沟通,了解各个宝宝的特点,保证课程安排的合理性;
4、 完成销售顾问签单支行的所有客户服务工作,做好中心和客户之间的信息枢纽工作;
5、 负责所有会员的固定课程排位,宝宝请假,课程调整,升班,课包延期,续约提醒,赠课期提醒等方面等日常工作,并给予家长专业课程安排的建议和引导;
6、 协助早教顾问,以期提高出席率;
7、 及时处理会员投诉,提高会员满意度;
8、 进行会员电话回访,了解会员的建议与想法。并定期向会员发送各种资讯;
9、 为户外展示,联合促销以及其他市场活动中提供推广支持。
任职要求:
1、 大专及以上学历,良好的英文沟通能力,具有教育培训咨询项目相关经历、幼儿园渠道相关课程者优先;
2、 熟练的计算机操作能力,如Word, Excel等;
3、 有服务业、物流业或计划类相关工作经验者优先考虑;
4、 稳重细致、有耐心、喜欢孩子、乐于助人并且具备独立处理问题的能力;
5、 普通话标准,有很强的沟通能力,善于与学员及家长进行有效沟通;
6、 形象好、气质佳。
公司介绍
一、关于IBOBI爱波:
IBOBI爱波比运用世界上最先进的虚拟互动技术与国际教育专家的合作,发展更加尊重儿童情感、行为及个性成长的娱乐及协同教育事业。公司拥有国家虚拟人机交互技术发明专利。 IBOBI爱波比主要业务有:
1、IBOBI爱波比家庭益智寓乐成长中心
IBOBI爱波比家庭益智寓乐成长中心作为中国首家中高端高科技儿童寓教于乐项目,将高科技应用于教学,创造更加尊重儿童天性,培育儿童潜能,互动式的崭新学习方式,让现代家庭之间的交流更融合、丰富与愉悦。该项目已经被中央电教馆同意立项为全国教育信息技术研究“十二五”重大课题“信息技术下的协同教育研究”的子课题,促进协同教育的发展。
2、自闭症儿童康复训练产品OPEM奥普迈
OPEM奥普迈基于美国哈佛大学教育研究院心理发展学家霍华德?加德纳[ Howard Gardner ]教授提出的多元智能理论,在香港明爱特殊学校、广东省残疾人联合协会的指导下自2008年开始投入研发,并经国外内三十多家医疗及康复机构临床实验,是目前世界上专门面向3岁以上自闭症患者的人机交互康复训练产品。
二、IBOBI爱波比愿景:
国际影响力的中国儿童娱乐及教育品牌;
三、IBOBI爱波比使命:
用最尊重儿童天性的态度与教育,带给每个家庭愉悦、难忘的成长体验。
四、IBOBI爱波比核心价值观:
关注消费者
真诚、持续关注消费者,为顾客提供专业、愉悦、深刻的体验
诚信
信守承诺,坦诚相待,对人充分尊重与信任。
卓越
探索永无止境,不断的超越自我,感受快乐
团队
注重团队合作,用支持积极的态度去对待事物
专业
坚持不断的学习、实践、创新,用专业去支持人生及顾客
五、IBOBI爱波比人力资源:
1、IBOBI爱波比有一群热爱儿童娱乐及教育事业的伙伴,我们乐在工作中,如果你也是这样的人,欢迎加入我们的事业;
2、公司总部实行5天工作制,每天工作7.5小时;
3、公司为员工提供以下法定福利:
1)入职即购买社保及住房公积金;
2)工作满1年,每年即可享受5天带薪年假,工龄每增加1年,年假增加1天,最高15天;
3)婚假:早婚3天,晚婚13天;
4)产假:女员工正常90天,男员工10天,其他延长产假按照法定执行;
5)丧假:3天;
6)法定节假日:元旦1天、春节:3天、清明节1天、劳动节1天、端午节1天、中秋节1天,国庆节3天;
4、公司为员工提供以下公司福利:
1)有业务需要的人员可以申请车辆补贴;
2)传统节日发放过节费或礼物;
3)员工喜庆礼物(包括:结婚、生育、新房入伙等);
4)生日礼物;
5)部门活动经费;
6)出差补助;
7)驻外补助;
8)旅游考察;
9)免费体检;
10)免费培训;
11)员工孩子免费体验公司娱乐及教育产品;
IBOBI爱波比热情邀请你的加入!
网站正在建设中!
IBOBI爱波比运用世界上最先进的虚拟互动技术与国际教育专家的合作,发展更加尊重儿童情感、行为及个性成长的娱乐及协同教育事业。公司拥有国家虚拟人机交互技术发明专利。 IBOBI爱波比主要业务有:
1、IBOBI爱波比家庭益智寓乐成长中心
IBOBI爱波比家庭益智寓乐成长中心作为中国首家中高端高科技儿童寓教于乐项目,将高科技应用于教学,创造更加尊重儿童天性,培育儿童潜能,互动式的崭新学习方式,让现代家庭之间的交流更融合、丰富与愉悦。该项目已经被中央电教馆同意立项为全国教育信息技术研究“十二五”重大课题“信息技术下的协同教育研究”的子课题,促进协同教育的发展。
2、自闭症儿童康复训练产品OPEM奥普迈
OPEM奥普迈基于美国哈佛大学教育研究院心理发展学家霍华德?加德纳[ Howard Gardner ]教授提出的多元智能理论,在香港明爱特殊学校、广东省残疾人联合协会的指导下自2008年开始投入研发,并经国外内三十多家医疗及康复机构临床实验,是目前世界上专门面向3岁以上自闭症患者的人机交互康复训练产品。
二、IBOBI爱波比愿景:
国际影响力的中国儿童娱乐及教育品牌;
三、IBOBI爱波比使命:
用最尊重儿童天性的态度与教育,带给每个家庭愉悦、难忘的成长体验。
四、IBOBI爱波比核心价值观:
关注消费者
真诚、持续关注消费者,为顾客提供专业、愉悦、深刻的体验
诚信
信守承诺,坦诚相待,对人充分尊重与信任。
卓越
探索永无止境,不断的超越自我,感受快乐
团队
注重团队合作,用支持积极的态度去对待事物
专业
坚持不断的学习、实践、创新,用专业去支持人生及顾客
五、IBOBI爱波比人力资源:
1、IBOBI爱波比有一群热爱儿童娱乐及教育事业的伙伴,我们乐在工作中,如果你也是这样的人,欢迎加入我们的事业;
2、公司总部实行5天工作制,每天工作7.5小时;
3、公司为员工提供以下法定福利:
1)入职即购买社保及住房公积金;
2)工作满1年,每年即可享受5天带薪年假,工龄每增加1年,年假增加1天,最高15天;
3)婚假:早婚3天,晚婚13天;
4)产假:女员工正常90天,男员工10天,其他延长产假按照法定执行;
5)丧假:3天;
6)法定节假日:元旦1天、春节:3天、清明节1天、劳动节1天、端午节1天、中秋节1天,国庆节3天;
4、公司为员工提供以下公司福利:
1)有业务需要的人员可以申请车辆补贴;
2)传统节日发放过节费或礼物;
3)员工喜庆礼物(包括:结婚、生育、新房入伙等);
4)生日礼物;
5)部门活动经费;
6)出差补助;
7)驻外补助;
8)旅游考察;
9)免费体检;
10)免费培训;
11)员工孩子免费体验公司娱乐及教育产品;
IBOBI爱波比热情邀请你的加入!
网站正在建设中!
联系方式
- 公司地址:深圳市福田区深南大道2008号中国凤凰大厦2栋28H
- 邮政编码:518000
- 电话:(0755)82714047