深圳招聘

岗位职责：
1、负责商家品牌的售前和售后服务;
2、与相关部门紧密配合，协调沟通；
3. 日常品牌退换货服务
4. 管理在线客服渠道，了解客户的需求，向客户提供正确的咨询服务；
任职资格：
1、熟悉客户服务流程；
2、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
3、熟练运用office及良好的文档写作能力；
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
6、有相关电商客服的经验者优先。

关于我们：
我们是明星衣橱，一款时尚、实用的移动应用；
我们的理念是：全球时尚、触手可买。
你可以理解为：我们是一本可以在线购买时尚商品的时尚杂志，一个个性化的全球潮品线上购物渠道。
我们发展迅速，产品上线两年来，已经积累了2000万优质女性用户，在移动端成为同行业第一；我们已经获得两家知名风险投资集团的投资，计划在2-3年时间内，明星衣橱将发展成为一家具有国际知名度的综合时尚集团。

为了更快更好地发展，明星衣橱需要更多高质量人才加入。
联系方式：010-52162561 接收简历邮箱：zhaopin@hichao.com