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岗位职责：
1、及时回复旺旺咨询及留言，通过提供专业的咨询和恰当的产品推荐，指导客户购买商品；
2、跟进客户订单，关心关怀客户上课情况；
3、有教育类相关工作经验者优先；
4、协助团队内部人员工作，及时完成上级交办的其它工作。


岗位要求：
1、打字速度70字/分钟以上；
2、大专以上学历，诚信、有执行力和良好的工作素养，对电子商务行业有浓厚兴趣；
3、熟悉售前售后工作，熟悉天猫和淘宝店铺后台操作流程，1年以上天猫/淘宝客服相关工作经验；
4、有较好的人际沟通能力，普通话标准；
5、能适应早晚班工作，（早班：9:00—18:00，晚班：14:00—23:00，单双休）客服工作时间为两周早班，一周晚班。

韦博英语创立于1998年，以英语口语培训为核心，为7周岁以上人群提供以实用为导向的中外教结合英语课程及相关服务。产品线包括：通用英语、青少英语、在线英语、出国考试英语。
基于科学严谨的学习方法和丰富多元的学习形式，韦博通过创造开放融合的学习环境和广泛联结的学习氛围，实现英语素养的渐进提升，带来融入生活的英语体验，从而让语言能力助力自在分享，让语言能量激发共同坚持。
目前，韦博英语在全国61个城市拥有149所培训中心，帮助近百万名学员自信说英语。



深圳区域地址：
深圳总部：深圳市福田区华强北路港澳城5楼（华强北茂业百货旁，一楼是国美电器）
深圳分中心：
罗湖书城中心：罗湖区书城路1号都市名园裙楼A座3楼
华强北中心：深圳市福田区华强北路港澳城5楼（华强北茂业百货旁，一楼是国美电器）
福田梅林中心：福田区上梅林中康路卓越汇4楼28号（4/9号线-上梅林站）
车公庙中心：深圳市福田区泰然九路1号盛唐商务大厦东座三楼（地铁9号线下沙站C出口）
南山中心：南山区南海大道海典居1楼（海雅百货对面）
前海中心：南山区桃园路前海金岸商业广场2楼（苏宁电器旁）地铁大新站D出口
宝安中心：宝安五区建安一路海雅缤纷城5楼L5-038

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