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技术支持工程师(安防)

深圳市安远威视科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2015-03-26
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  售前/售后技术支持工程师

职位描述

技术支持主管 (急招)月薪5000-8000元+年底双薪+高额年终分红
技术支持(多名):月薪3000-5000 +年底双薪+高额年终分红

岗位要求:
1. 大专及以上学历,大学英语四级;理工科专业背景优先
2. 至少2年以上技术支持或客服工作经验,具备良好的服务意识和沟通技巧;
3. 熟悉电子及电子周边产品,计算机和网络的相关知识;
4. 性格沉稳,不急不躁,有很强的分析问题和解决问题的能力;
5. 有较强的团队管理经验
6. 有安防监控相关2年售后技术工程师工作经验优先

岗位职责:
1. 对接研发部
1)负责研发部立项的新产品的功能测试和评审 包含硬件性能,软件集成应用等
2)负责销售部提出的产品定制功能需求或软件应用的测试和研发进度的催促和跟进
3)负责研发部的新固件的测试和评审,并编写新固件应用说明文档
2. 负责新产品文档的编写,包括:技术参数文档, 硬件软件等使用说明书,FAQ文档等
3. 对接市场营销部的技术方案的编写,产品演示说明
4. 对接销售部门的售前 售中 售后的技术支持,客诉问题的解决和返修产品的维修;
5. 负责销售部客诉问题的搜集整理并汇报到工程主管和品质部
6. 负责销售部业务员的技术培训和专题知识讲解
7. 负责销售部外勤或来访客户的技术支持,产品演示和讲解
8. 负责公司官方网站的产品或技术参数文档的更新
9. 负责公司电脑、网络环境的维护


深圳市安远威视科技有限公司成立于2006年 专业百万高清IP Camera 生产厂家, 2000平米,70人, 是一家极力倡导小米模式,渴望在2014年创造奇迹,有着远大梦想的制造企业,期待贤人能士的加盟 联系人:李先生 电话: 180 8888 3120; 微信:wenjun7430 QQ:2355378456 Email: 2355378456@qq.com

   
公司基本制度:
1. 包住不包吃
2. 大小周 24天制 上班时间8:30-12:00am; 1:30-6:00pm
3. 购买社保,每周两次下午茶,经常集体组织文体娱乐活动
4. 其他节假日与国家法定节假日同步

公司介绍

深圳市安远威视科技有限公司位于深圳市南山区南海大道新能源大厦B座819, 生产制造位于:深圳市龙华区观澜环观南路63号兴合众深澜创新孵化工场C栋2-3楼,公司集是研发、生产、销售于一体的高新科技企业,也是带电池网络摄像机领域领先的综合运营服务厂商。自创立以来,以其卓越的品质及优质的服务,深受海内外客户的一致好评,产品畅销于欧洲、北美洲、南美洲、以及大洋洲等多个国家和地区。

企业文化:
使命:弘扬中国智造之美
愿景:做一流的好产品,成就自我,造福社会
价值观:高效,务实,拼搏
企业长期战略:好产品是企业生存的***法则
战略支点:唯有好产品,企业才得以生存。
战略指标:退货率, 尽一切余力降低产品的退货率
核心能力 舍九取一:聚焦于产品,持续提升打造好产品的核心能力,打磨好产品。
创新红利, 10倍速一:错位竞争,聚焦于低功耗摄像机的细分市场, 借助于市场风口, 10倍速增长。

对于人才:
与企业相符的价值观: 三观一致;
做事情的决心和态度:果敢,高效
强调学习能力:快速吸收,快速成长
执行力强:敢拼敢干,有激情, 不怕事, 不怕困难,贯彻到底。
公司给予的员工回馈:公平,公正,务实,及时

公司凭借独到的设计理念、精湛的生产工艺、卓越的产品质量,合理的价格深受国内外客户的好评。带电池网络摄像机具有广阔的发展前景及无穷潜力。在这个崭新而又迅速发展的领域,公司注重诚信经营,注重双赢,顾客至上的原则,不断学习、创新,用实际行动来制造出国际顶尖的安防产品、以超值的服务来引领市场,服务客户。