深圳招聘

• 始终根据香奈儿的标准，展现专业、精致的形象和仪态；
• 与顾客交流时，始终注意口头（语言和措辞）和非口头（手势、肢体语言、眼神）的交流；
• 成为品牌的化身：传达品牌信息、价值观和文化。向顾客展现热情，传达品牌知识；
• 根据视觉陈列准则和视觉陈列团队的要求，维护精品店内的陈列。轮流参与橱窗的布置与更换；
• 保持精品店整体环境始终处于***状态。 

• 根据《顾客服务价值观》的要求服务所有顾客，以真诚、灵活和定制化的服务满足顾客需求；
• 努力提升精品店的顾客满意度；
• 放眼长远，注重团队合作，以品牌为中心，促进销售并为精品店业绩做出贡献；
• 确保最高标准的售后服务，以积极的心态灵活理解顾客需求，准确捕获信息并及时跟进；
• 充分了解顾客的穿搭风格，并提供相关推荐；
• 鼓励顾客尝试新的造型方式，分享造型小技巧。 

•  在 CEM 主管或直属经理的支持下建立自己的顾客群： 

 ˉ   跟进指定的顾客群，并与其建立长期联系 

 ˉ   发现并吸引具有潜力的新顾客

 ˉ   通过准确和高质量的顾客信息捕获，深入了解顾客    ·         

•  主动与店铺领导层分享顾客对产品和服务标准的反馈、顾客的需求与期望、顾客体验、顾客行为与趋势等信息 ·         
•  将以顾客为中心的思维方式作为日常工作职责的一部分 

• 促进精品店内和跨店团队合作

为精品店的日常运营提供有效支持      

• 对精品店内的系列与产品拥有深度的了解 ·         
• 遵循标准操作程序中的要求，完成所有精品店的运营工作 ·         
• 遵循公司规定指示，防止库存损失、偷窃或损坏 ·         
• 及时准确地完成文书工作             

香奈儿是一家私人企业，也是全球奢侈品创作、设计、制造和销售领域的佼佼者。上世纪初，香奈儿由嘉柏丽尔·香奈儿 (Gabrielle Chanel) 创立，提供一系列高端产品，包括高级成衣、皮具、时尚配饰、眼镜、香水、彩妆、护肤品、高级珠宝及腕表。同时，香奈儿凭借高级定制服系列在业界享有盛誉，高级定制服每年会在巴黎发布两个系列的作品。此外，香奈儿也因收购了众多专业的供应商而闻名，并推出旨在传承手工工艺的“高级手工坊系列”。香奈儿致力于高端奢侈品领域，以及高水准的手工技艺。有史以来，香奈儿品牌的核心价值一直根植于其独特的创意设计。正因如此，香奈儿在全世界范围内推广文化、艺术、创意以及手工工艺，同时也大力投资于人、研发和创新。截止2019 年底，香奈儿在全球拥有近两万八千名员工。

秉承品牌创始人香奈儿女士不断打破界限的创新精神，香奈儿亦是一家充满可能性的公司。我们提供独特的工作环境、绝佳的工作条件，帮助员工更好地了解品牌与业务，激发员工的潜力与内在动机，力求使员工在工作和追求人生目标的过程中，能够完全地展现真实的自我。香奈儿致力于打造一种包容的文化，以促进个人的成长，推动团队的共同进步。我们相信每个人的独特性有助于团队的多样性、互补性及高效性。我们珍视您将为香奈儿带来的新观点、经验及无限的可能，期待您前来应聘。

CHANEL is a private company and a world leader in creating, developing, manufacturing and distributing luxury products. Founded by Gabrielle Chanel at the beginning of the last century, CHANEL offers a broad range of high-end creations, including Ready-to-Wear, Leather Goods, Fashion Accessories, Eyewear, Fragrances, Makeup, Skincare, Jewelry and Watches. CHANEL is also renowned for its Haute Couture collections, presented twice yearly in Paris, and for having acquired a large number of specialized suppliers, collectively known as the Métiers d’Art. CHANEL is dedicated to ultimate luxury and to the highest level of craftsmanship. It is a brand whose core values remain historically grounded on exceptional creation. As such, CHANEL promotes culture, art, creativity and “savoir-faire” throughout the world, and invests significantly in people, R&D and innovation. At the end of 2019, CHANEL employed close to 28,000 people worldwide.

Inspired by our founder, Gabrielle Chanel, who constantly pushed boundaries in her personal and professional life, there is no one way forward at CHANEL. We offer a unique work environment where you are encouraged to better understand the brand, the business, and your motivations, so that together we can unlock the possibilities of your growth. At Chanel, we are focused on creating an inclusive culture that nurtures personal growth, contributing to collective progress. We believe the uniqueness of each individual increases the diversity, complementarity and effectiveness of our teams. We strongly encourage your application, as we value the perspective, experience and potential you could bring to CHANEL.