深圳招聘

岗位职责：

1. 受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2. 与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；

3. 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4. 具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的业务知识，达到最好的营销的效果。

5. 不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1. 大专及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 （条件优秀的应届毕均可）。

2. 办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；

3. 要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4. 性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5. 热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力，可适当加班者优先。

新大陆物流始创于 2003 年，是国家大型物件运输二级综合服务型物流企业，旗下拥有新大陆国际物流、新大陆联合物流二家全资子公司，主营港口物流、工程物流、项目物流和国际物流四大业务。公司总部设在深圳蛇口，在盐田设有分公司，自有集装箱运输车辆 80 辆，合作车辆 300 余辆，车辆100%已安装GPS卫星定位系统。仓储面积16000多平方来。公司自成立以来始终奉行“ 诚信共赢、共创价值、回馈社会 ”的核心经营宗旨，并坚持“ 以人为本 ”的企业经营理念，多年来，公司在激烈的市场竞争中不断开拓创新，努力为中国华南地区各港口、工厂、物流企业提供优质服务，在企业得以持续稳定发展的同时，也赢得了广大客户的信任与好评；2006年公司荣获深圳市交通局颁发的“诚信物流企业”光荣称号、被深圳市交通运输委员会港航和货运运输管理与深圳市集装箱运输拖车协会共同评为“2011-2012年度样本企业”、目前是深圳市物流与供应链管理协会会员单位同时也担任深圳市集装箱运输行业理事单位。
业务范围港口物流：集装箱运输、普通货物运输、特种柜运输吊装、精密设备运输吊装、大件货物运输吊装、大件货物存放及仓储、停车场及物流后勤服务。工程物流：钢结构工程物流、管道（引水）工程物流、桥梁工程物流、建筑工程物流、电力工程物流、石化工程物流、地铁工程物流、市政工程物流。项目物流：企业物流外包项目、国内干线运输项目 国际物流：国际货运海运代理、报关、报检代理、中港货物运输。致力于（超长、超宽、超高、超重）大型物件物流方案策划与设备项目物流等相关业务完整的配套服务。
为适应未来市场竞争，谋求企业的更大发展，我们将不断持续改进运输服务质量并努力降低货运成本，一如继往地以挚诚的信念的和专业的技术为广大客户提供更加及时和完善的服务！我们的服务方针：客户的满意，就是我们的成功！我们的发展目标：积极开拓创新、持续发展、志在成为运输行业的新大陆 。