深圳招聘

【招聘职位】
10086客服代表
【工作地点】
深圳-福田保税区
【主要职责】
接听10086神州行人工热线，负责各种电子渠道（包括热线、网上客服、短信、彩信、IVR、电子邮件等）的客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务；负责各电子渠道客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作；协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进意见。
【职位要求】
1、中专及以上学历，18岁以上，专业、性别不限；
2、熟练使用电脑操作系统及Office办公软件；
3、普通话标准，吐字清晰流畅，具有良好的沟通能力；
4、身体素质良好，能吃苦耐劳；
5、欢迎2014届应届毕业生选择此岗位实习。
【薪酬待遇】
1、试用期两个月，综合月薪约2500元/月。转正后扣除五险一金后的综合月薪2800-4000元/月（不包含过节费和各项福利奖金），如安排员工加班，则按照国家劳动法规定给予加班费。入职签订劳动合同即购买社保（医保为综合医疗保险）和住房公积金；
2、实习生未取得毕业证前，签订社会体验协议，试用期两个月，综合月薪2500元/月；通过试用期考核，综合月薪2500-4000元/月；
3、工作时间：8:00—22:00之间按照排班更次工作；
4、入职后可提供住宿或住房补贴，有班车；
5、根据深圳人才引进流程，公司每年免费为优秀员工办理调深圳户；
6、不定期组织大型的业务、知识竞赛及文艺活动；丰富的员工文化活动、节日慰问品。
【发展前景】
有多种的晋升职业发展通道，提供各种完善的培训晋升机会，到公司工作表现优秀者可成为储备干部。

        德丰咨询，作为创新型综合公司，公司通过加强深港合作，加大创新力度，力争成为新时期深港合作不断深化的新桥梁，不断为我国金融行业改革创新做出自己应有的贡献。 公司遵从“爱心、服务、价值、创新”的经营理练，以“诚、义、勤、敏”的服务态度，秉承“独具慧眼，决胜千里”的核心价值观，不断倡导求新、求发展。始终以客户需求为导向，用全新的专业服务。公司坚持以科学发展观为指导，以市场及客户需求为导向，以改革发展为动力，以提高金融服务能力和效率为根本目的，内抓管理，外塑形象，增强综合实力，提高竞争力，全面促进公司健康快速发展。 公司先后在深圳、广州、惠州、佛山、东莞、湛江、汕头、珠海、茂名、中山、潮州、江门、清远、韶关开设了共 14 家分支机构，从业人员数千人。公司与中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行、交通银行、中国邮政储蓄、招商银行等大型商业银行建立良好合作关系。 公司始终坚持“人才永远是无价之宝”的人才理念，以广阔的发展空间吸引人才，以先进的极富感染力的企业文化留住人才。在快速发展的同时，公司始终牢固树立风险意识和合规经营意识，构建全面的风险管理体系，致力于打造成结构合理、管理科学、运作规范、实力雄厚的国际一流综合金融服务集团。