品质主管
深圳市深业泰富商业物业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2015-07-03
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:物业管理经理/主管
职位描述
工作内容:
1、负责公司管理体系的有效运行和维护,负责管理体系文件的编制和修改,指导、监督各部门的实施,编制、落实纠正预防和持续改进措施。
2、负责物业品质标准的制订及相关培训;
3、协助经理组织制定公司的管理体系目标、管理评审及公司内部审核,组织确定不合格项、督促整改过程、评估整改效果;帮助物业管理持续提升管理和服务水平;
4、组织业户满意度调查、服务质量调查,提出改进建议,评估整改效果;
5、收集物业管理 、质量、环境及职业健康安全相关的法律法规,并对法律、法规进行合规性评价;
6、负责公司品质管理类事故事件、重大服务质量投诉的协调和处理,组织调查、分析,指导处理方案的编制并督促处理过程,评估处理结果。
7、完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、全日制本科以上学历,物业管理、经济管理等相关专业;
2、三年以上物业公司品质管理工作经历,一年以上同岗位工作经验;
3、熟悉物业管理的有关法律法规及品质管理的专业知识,具备独立编制体系文件的专业能力、丰富的体系运行和维护、及应急预案编制、实施经验;
4、熟练使用办公软件;
5、具优秀的沟通、协调和执行能力;具有团队合作意识和服务意识;
6、持有管理体系内审员证书;同等条件下具有中级职称、物业管理师等职称或职业资格证书优先。
1、负责公司管理体系的有效运行和维护,负责管理体系文件的编制和修改,指导、监督各部门的实施,编制、落实纠正预防和持续改进措施。
2、负责物业品质标准的制订及相关培训;
3、协助经理组织制定公司的管理体系目标、管理评审及公司内部审核,组织确定不合格项、督促整改过程、评估整改效果;帮助物业管理持续提升管理和服务水平;
4、组织业户满意度调查、服务质量调查,提出改进建议,评估整改效果;
5、收集物业管理 、质量、环境及职业健康安全相关的法律法规,并对法律、法规进行合规性评价;
6、负责公司品质管理类事故事件、重大服务质量投诉的协调和处理,组织调查、分析,指导处理方案的编制并督促处理过程,评估处理结果。
7、完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、全日制本科以上学历,物业管理、经济管理等相关专业;
2、三年以上物业公司品质管理工作经历,一年以上同岗位工作经验;
3、熟悉物业管理的有关法律法规及品质管理的专业知识,具备独立编制体系文件的专业能力、丰富的体系运行和维护、及应急预案编制、实施经验;
4、熟练使用办公软件;
5、具优秀的沟通、协调和执行能力;具有团队合作意识和服务意识;
6、持有管理体系内审员证书;同等条件下具有中级职称、物业管理师等职称或职业资格证书优先。
公司介绍
深圳市深业泰富商业物业管理有限公司是深业集团成员--深业泰富物流集团股份有限公司旗下的全资子公司。公司一直致力于笋岗—清水河物流园区的物业管理工作。公司现有物业管理服务项目总面积20万平方米,主要有:家居、建材专业市场、汽车专业市场、酒店、写字楼、餐饮、公寓、仓库等。泰富物业将秉承“专业、诚信、创新、高效”的企业精神和“由道而德,躬行至善”的管理理念,创新物业服务模式,提升物业服务品质,培育和创建优秀的商业物业管理品牌,塑造企业核心竞争力,成为区域性具备一定行业地位和受客户尊重的商业物业品牌服务商。
联系方式
- 公司地址:清水河一路52号