客服专员/助理(国贸物业)
威盛电子(深圳)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2015-04-17
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:2
- 工作经验:1年
- 学历要求:高中
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
公司介绍:
深圳威盛科技大厦是威盛电子(中国)有限公司委托国贸物业酒店管理公司管理的高档写字楼。大厦坐落于深圳深南大道北科技中二路,建筑面积约七万平米。大厦按甲级写字楼标准设计,主要功能为:办公研发、会务服务、金融服务等。
国贸物业酒店管理有限公司,是中国国际贸易中心的全资子公司,为国家物业管理一级资质企业(详见网站:www.phm.com.cn)。我公司为有志于服务深圳威盛科技大厦项目的物业员工提供公平、公正、公开的职业平台,欢迎大家加入。
岗位职责:
1、熟练掌握大厦内各客户办公地点、紧急联系人、电话等情况;
2、客户要求提供服务,礼貌待客,百问不厌。做到询问清楚,重复询问,迅速提供;
3、客户提出投诉,不论正确与否,先行笑意接受,并详细记录投诉意见,立即上报部门主管,跟进解决进展,及时向客户反馈;
4、接受电话询问,回答要准确、清楚,注意为客户保密;
5、大厦发生特殊情况,如不能及时处理,要迅速报告客服部负责人或值班经理;
6、保持客服部桌面、地面清洁。除电话、文具、相关表册和水杯外,任何物品不得放置于桌面,不要放与工作无关物品;
7、接到《访客来访通知》后需第一时间赶到电梯处等候访客,并将访客引领到大堂前台处;
8、分发客户订阅的报刊、快递、信函等。在分发时做好登记。
任职资格:
1、高中或中专以上学历;
2、有物业客服工作经验优先;
3、普通话标准,有较强的沟通与表达能力;
4、思维清晰,协调力强,热爱服务类工作。
深圳威盛科技大厦是威盛电子(中国)有限公司委托国贸物业酒店管理公司管理的高档写字楼。大厦坐落于深圳深南大道北科技中二路,建筑面积约七万平米。大厦按甲级写字楼标准设计,主要功能为:办公研发、会务服务、金融服务等。
国贸物业酒店管理有限公司,是中国国际贸易中心的全资子公司,为国家物业管理一级资质企业(详见网站:www.phm.com.cn)。我公司为有志于服务深圳威盛科技大厦项目的物业员工提供公平、公正、公开的职业平台,欢迎大家加入。
岗位职责:
1、熟练掌握大厦内各客户办公地点、紧急联系人、电话等情况;
2、客户要求提供服务,礼貌待客,百问不厌。做到询问清楚,重复询问,迅速提供;
3、客户提出投诉,不论正确与否,先行笑意接受,并详细记录投诉意见,立即上报部门主管,跟进解决进展,及时向客户反馈;
4、接受电话询问,回答要准确、清楚,注意为客户保密;
5、大厦发生特殊情况,如不能及时处理,要迅速报告客服部负责人或值班经理;
6、保持客服部桌面、地面清洁。除电话、文具、相关表册和水杯外,任何物品不得放置于桌面,不要放与工作无关物品;
7、接到《访客来访通知》后需第一时间赶到电梯处等候访客,并将访客引领到大堂前台处;
8、分发客户订阅的报刊、快递、信函等。在分发时做好登记。
任职资格:
1、高中或中专以上学历;
2、有物业客服工作经验优先;
3、普通话标准,有较强的沟通与表达能力;
4、思维清晰,协调力强,热爱服务类工作。
公司介绍
(一)、公司简介
威盛电子股份有限公司(VIA)始创于1987年,已于1999年在中国台北公开上市(股票代码:2388),威盛电子是全球先进的科技企业,运用先进的人工智能、物联网和计算机视觉等领域的6000余件专利技术,致力于交通、工业、智慧城市和数据中心应用的创新智能解决方案。公司总部位于中国台湾新北市,通过威盛全球化网络布局在美国、欧洲及亚洲的高科技核心区域设立了分支机构。客户群涵盖全球各大领先高科技、工业和运输企业。威盛电子(深圳)有限公司作为威盛电子于2000年在深圳设立的全资子公司,已连续获得国家高新技术企业和全国技术先进型服务企业等资质。
威盛电子公众号:威盛科技控、威盛电子
(二)、主营业务
全球高集成嵌入式平台及系统解决方案领导厂商,致力于人工智能、物联网、计算机视觉、无人驾驶、 医疗自动化及智慧城市等方面应用。
主要产品介绍:
◆嵌入式系统:车载系统(Mobile 360 L900/D700/M810/M820)、Android数字标牌播放器、工控无风扇系统、迷你系统等);
◆嵌入式主板:Pico-ITX、嵌入式3.5寸主板、Mini-ITX、模块等;
◆开发套件:Edge AI 边缘智能、Mobile360智能驾驶套件、AI 叉车安全套件、AI 矿车安全套件、AI装载机安全套件、车载双向监控仪等;
◆芯片:X86处理器、芯片组、SSD控制器等
(三)我们的技术
核心技术:以边缘计算将终端智能化
◆计算机视觉技术:实时影像拼接、智能摄像头、自动加强;
◆边缘运算:人工智能工作量分配、数据采集及平台优化、实时AI分析与控制
◆人工智能:ADAS+机器学习、人脸动态识别检测、物体动态识别检测
研发能力:超过30年的系统设计经验,从芯片设计到传统嵌入式平台再到人工智能嵌入式平台。
专利:6000余件专利技术
开发服务:
◆硬件开发服务:威盛嵌入式提供各种硬件开发服务,支持基于威盛芯片和主板的ARM及x86架构系统及解决方案的设计、开发和制造。凭借先进的芯片设计技术,我们能够优化运算、图形、视频性能以及威盛平台的功耗,满足严格的客户需求。此外,我们在无风扇小板型设计领域拥有广泛的经验技术,可以满足严苛的运行环境。
◆软件开发服务:凭借我们丰富的Android、Linux、Windows®开发经验、先进的系统集成技术及丰富的客户支持经验,威盛嵌入式为基于威盛芯片及主板模块的ARM及x86系统和设备提供完整的软件开发服务。此外,我们还为专业化的应用和市场提供各种易于使用的软件开发工具及服务,如威盛Smart ETK(嵌入式工具包),在为数字标牌、娱乐及工业自动化等各种垂直应用开发软件解决方案方面拥有丰富的经验和技术。
◆云端开发服务:威盛嵌入式云端开发服务提供灵活的解决方案,支持云端网络系统及设备的部署和远程管理,帮助客户
(四)、办公环境
威盛电子(深圳)有限公司自有深圳威盛科技大厦,作为南山区科技园核心区域的高档写字楼,大厦坐落于深圳深南大道9966号(深圳大学北门对面,毗邻腾讯大厦、汉京大厦),建筑面积约七万平方米,大厦按甲级写字楼标准设计,主要功能为:办公研发、会务服务、金融服务等。
(五)、公司福利:
1、公司提供具有竞争力的薪资福利体系:周末双休+工资补贴+各类保障+各类假期+个性化的福利+调深圳***;
2、工资补贴:月薪+午餐补贴;
3、保障体系:五险一金+商业医疗保险+健康体检;
4、健全的假期制度:带薪年休假+婚假/产假/陪产假/病假+调休假+福利假;
5、个性化的福利:部门活动+员工生日会+生日礼品+结婚礼金+新生儿礼金+中秋礼品+年终感恩晚会+丰富的俱乐部活动。
威盛电子股份有限公司(VIA)始创于1987年,已于1999年在中国台北公开上市(股票代码:2388),威盛电子是全球先进的科技企业,运用先进的人工智能、物联网和计算机视觉等领域的6000余件专利技术,致力于交通、工业、智慧城市和数据中心应用的创新智能解决方案。公司总部位于中国台湾新北市,通过威盛全球化网络布局在美国、欧洲及亚洲的高科技核心区域设立了分支机构。客户群涵盖全球各大领先高科技、工业和运输企业。威盛电子(深圳)有限公司作为威盛电子于2000年在深圳设立的全资子公司,已连续获得国家高新技术企业和全国技术先进型服务企业等资质。
威盛电子公众号:威盛科技控、威盛电子
(二)、主营业务
全球高集成嵌入式平台及系统解决方案领导厂商,致力于人工智能、物联网、计算机视觉、无人驾驶、 医疗自动化及智慧城市等方面应用。
主要产品介绍:
◆嵌入式系统:车载系统(Mobile 360 L900/D700/M810/M820)、Android数字标牌播放器、工控无风扇系统、迷你系统等);
◆嵌入式主板:Pico-ITX、嵌入式3.5寸主板、Mini-ITX、模块等;
◆开发套件:Edge AI 边缘智能、Mobile360智能驾驶套件、AI 叉车安全套件、AI 矿车安全套件、AI装载机安全套件、车载双向监控仪等;
◆芯片:X86处理器、芯片组、SSD控制器等
(三)我们的技术
核心技术:以边缘计算将终端智能化
◆计算机视觉技术:实时影像拼接、智能摄像头、自动加强;
◆边缘运算:人工智能工作量分配、数据采集及平台优化、实时AI分析与控制
◆人工智能:ADAS+机器学习、人脸动态识别检测、物体动态识别检测
研发能力:超过30年的系统设计经验,从芯片设计到传统嵌入式平台再到人工智能嵌入式平台。
专利:6000余件专利技术
开发服务:
◆硬件开发服务:威盛嵌入式提供各种硬件开发服务,支持基于威盛芯片和主板的ARM及x86架构系统及解决方案的设计、开发和制造。凭借先进的芯片设计技术,我们能够优化运算、图形、视频性能以及威盛平台的功耗,满足严格的客户需求。此外,我们在无风扇小板型设计领域拥有广泛的经验技术,可以满足严苛的运行环境。
◆软件开发服务:凭借我们丰富的Android、Linux、Windows®开发经验、先进的系统集成技术及丰富的客户支持经验,威盛嵌入式为基于威盛芯片及主板模块的ARM及x86系统和设备提供完整的软件开发服务。此外,我们还为专业化的应用和市场提供各种易于使用的软件开发工具及服务,如威盛Smart ETK(嵌入式工具包),在为数字标牌、娱乐及工业自动化等各种垂直应用开发软件解决方案方面拥有丰富的经验和技术。
◆云端开发服务:威盛嵌入式云端开发服务提供灵活的解决方案,支持云端网络系统及设备的部署和远程管理,帮助客户
(四)、办公环境
威盛电子(深圳)有限公司自有深圳威盛科技大厦,作为南山区科技园核心区域的高档写字楼,大厦坐落于深圳深南大道9966号(深圳大学北门对面,毗邻腾讯大厦、汉京大厦),建筑面积约七万平方米,大厦按甲级写字楼标准设计,主要功能为:办公研发、会务服务、金融服务等。
(五)、公司福利:
1、公司提供具有竞争力的薪资福利体系:周末双休+工资补贴+各类保障+各类假期+个性化的福利+调深圳***;
2、工资补贴:月薪+午餐补贴;
3、保障体系:五险一金+商业医疗保险+健康体检;
4、健全的假期制度:带薪年休假+婚假/产假/陪产假/病假+调休假+福利假;
5、个性化的福利:部门活动+员工生日会+生日礼品+结婚礼金+新生儿礼金+中秋礼品+年终感恩晚会+丰富的俱乐部活动。
联系方式
- Email:jasonli@viatech.com.cn
- 公司地址:深圳市南山区深南大道9966号威盛科技大厦4楼(深大北门正对面)