深圳招聘

1、利用网管平台实时监控IDC内设备的运行状态、性能，判断发生问题的类型、严重程度，幷对一般告警进行处理；对主要和严重告警及时寻求技术支持和故障申报。

2、利用监控系统做好监控室、设备间的监视工作，幷定期做人工巡视，保障UPS、空调、供电、发电机等运转良好，保障合适的温度、湿度，保持机房的卫生清洁；做好详细的值班记录与交接记录；协助工程师完成机房内的施工。

3、礼貌、热情的接待用户，协助用户进行设备上下架、初始化设置及相关调试、测试，解答用户问题、受理用户申告，幷详细做好申告记录，及时响应幷反馈用户处理结果，保障用户的满意度；准确地制作和掌握客户运维信息文件。

4、利用统计工具，定期产生网络故障、性能、安全、流量统计报表，以供网络工程师进行分析；定期产生用户设备的故障、性能、安全、业务量和流量统计报表，提供给网络工程师或用户。

（一） 学历及专业 Degree and Discipline：

计算机、电子工程或相关专业大专以上学历

（二） 相关工作经验 Relevant Working Experience：

1. 有1年以上局域网/广域网维护和管理经验，

2. 有网络交换机/路由器/防火墙等设备的配置和管理经验，

3. 有机房动力设备、空调设备、监控设备的运维经验

4. 有常用操作系统和应用的管理经验，有IDC/ISP及电信网管经验者

（三） 相关知识/技能、能力 Relevant Knowledge/ Skill and Ability：

1. 精通TCP/IP，

2. 熟悉网管以及监控系统，

3. 熟悉数据中心主流网络设备和主流操作系统知识以及相关动力、空调设备。

4. 较强的沟通能力，良好的服务意识，能够阅读一般的英文技术资料，良好的文档书写能力。

（四） 其他

1．能接受7×24小时轮班工作制度

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