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网络服装售后客服

深圳市威仕度服装有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2015-07-01
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:
1、负责客户订单的查询、配货、调换货品等,以及与仓库的沟通,落实订单配送,避免发货出错;
2、负责公司服装与服饰商品退换货处理、投诉处理及破损补发等;
3、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况;
4、帮助客户查询跟踪物流情况,及时、准确、文明回复客户;
5、跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进;
6、与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作。
7、负责售后工作统计,处理和跟进服务。

任职要求:
1、要求有1-3年服装客服经验,中专及以上学历,财务、电子商务或计算机专业等;
2、做事认真、负责,能吃苦耐劳,抗压能力强,可适应加班;
3、有中高端服装行业相关岗位2年以上客服工作经验;
4、独立工作能力强,能够迅速学习新的业务知识,不断提高业务水平;
5、有使用电子商务ERP软件者优先;
6、要求性别:女性

公司介绍

深圳市威仕度服装有限公司 是从事职业服装团购的专业公司,以经营 VISDUAL 高级制服为主。十年来,威仕度始终专注于职业服装定制领域,在自己的战略性细分市场中不断打造核心竞争力,成功构建起行业领导品牌并成为勿庸置疑的量身定制专家。

不同的企业拥有各自的行业属性与个性特征,威仕度始终致力于“先进行企业文化与行业特色研究”,“再开展设计与生产工作”,真正实现了客户“企业文化与企业形象的完美统一”,一改往日职业装的呆板与束缚,焕发职业风采与活力,使职业服装成为一道靓丽的风景线!威仕度人也深知,中国走向国际的风采来自于无数个企业形象的累积,我们有责任以“诠释职业风范 彰显大国形象”为使命,并坚贞不渝,从不改变过自己前行的方向。威仕度始终秉持“精益求精 尽善尽美”的核心价值理念,严格要求自己“先做人 后做事”——做人力争尽善尽美,做事追求精益求精。

我们力争通过专家级人才,打造专业级品质,力争在设计、技术、服务等各个方面使所有员工都成为所在岗位的专家,建立企业超越群伦的能力,持续为社会、为客户、为股东创造更大价值。我们把诚实守信看作是对未来的投资,坚持“信誉第一 盈利第二”的原则,努力营造便捷、透明、公开的服务氛围,通过以诚待人、重诺守信来建立企业信誉,巩固商业合作关系,获得社会的信任。我们把共赢当作是自身不变的经营方向,沿着共赢的路径寻找合作伙伴、发现商业机会,通过共赢的方式来发展壮大客户和维护合作关系,营造生生不息的商业生态,最终实现基业常青。[查看全部]

联系方式

  • 公司地址:地址:span燕南路7号美然实业1号楼首层