深圳招聘

岗位职责：
1、日常在线接待顾客，回答顾客的疑问；
2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前服务工作；
3、维护客户关系，并开发新客户；
4、能够良好的与顾客在线交流，促成订单；
5、善于总结工作中发现的问题，并及时上报；
6、有团队精神，能够良好的完成所交代的工作。

任职要求：
1、热情细心脾气好、有上进心以及足够的耐心和经验处理售后问题。
2、了解并掌握淘宝交易流程和规则，有实际淘宝网，阿里巴巴等客服经验者优先。
3、打字速度45字/分以上，能同时与多人沟通。
4、利用旺旺线聊天工具，热情并准确地回答顾客的问题，引导并促成顾客愉快地达成交易。
5、思维敏捷，理解能力强，及时回复顾客留言善于处理各种顾客问题，具备良好的服务意识以及沟通、语言表达能力有非常好的亲和力。
6、帮助顾客查询订单快递及物流的跟踪信息，积极处理售后问题，解决中差评。

1、盛世珠宝公司旗下品牌：宏顺珠宝、帝福和周大银;
主营：黄金、钻石、翡翠批发零售品牌；宏顺、阳美翠屋： 只雕刻具备收藏价值的翡翠臻品；

2、企业愿景：做最专业的珠宝供货商，打造属于中国人的奢侈品牌核心价值观：诚信、专业、专注、豁达、合作。管理理念：以人为本、创新实现

3、公司主要经营产品及服务介绍：
①、金制品的批发及零售；
②、黄金礼品、收藏品定制；
③、钻石、翡翠镶嵌加工；
④、大克拉钻石：专业大克拉钻石批发业务；
⑤、高端翡翠：原材料买卖、高端翡翠加工、批发零售业务。

附近地铁站：水贝站---双龙线

附近公交：洪湖公园站、 田贝四路

途径深圳洪湖公园的公交：27路、213路、300B路、300路区间、303路、307路、309路、310-315路、312路、313路、322路、357路、363路、366路、369路、371路、371路区间、377路、383路、80路、82路、机场6线、M203路

途径深圳田贝的公交： 1路、27路、209路、212路短线、213路、238路、242路、33路300B路、300路区间、307路、309路、310-315路、312路、313路、320路、333路、357路、363路、369路、377路、379路、383路、57路、63路、82路、B307路、B617路、购物线、K307路、M203路、N7路

工资待遇：基本工资+绩效工资+社保+餐补+住宿
如果您收到本公司的面试邀请，请带好自己的个人简历及各项证书或相关作品到本公司面试，欢迎您的加入！谢谢.

公司地址：深圳市罗湖区水贝二路特力大厦10楼1008室
工厂地址：龙岗同华实业E栋五楼
联系电话：人事部--何小姐：83351555 13728803618