深圳招聘

一、招聘岗位：客服专员

二、招聘人员：10人，其中男性3人，女性7人。

三、到岗最迟时间：2014年9月8日。

四、条件要求：

1、 高中/中专以上学历，18—28周岁，普通话标准流利，电脑操作熟练，能熟练使用OFFICE办公软件，打字速度50字/分钟以上。

2、 语言表达能力强，待人亲切，善于与人沟通，有强列的责任心和良好的服务意识。

3、 有团队合作意识，服从上级工作安排，有电话客服工作经验者优先。

五、岗位职责：

1、 接听客服电话，企业QQ等，接通客户咨询，解答客户疑问并及时快速处理客户问题及投诉。

2、 进行客户回访，处理客户投诉以及对客户业务的跟进、催收等工作。

3、 整理及汇报客户的需求及意见，协助主管改进客服流程，提高客户消费体验和提升客户满意度；

4、 完成上级安排的其他工作职责。

随着国家对金融市场的进一步开放以及地方政府对个人借贷政策的支持与鼓励，以网络作为融资手段的金融服务平台即P2P平台应运而生。喜来贷平台（www.xilaidai.com）是顺应国家对金融市场的逐步放开及电子商务发展的趋势，结合互联网金融的技术创新，以健全的风险管控体系为基础，为合格投资者及融资创业者、商户、小微企业搭建的一个无缝对接的互联网金融资产服务平台。
喜来贷平台隶属于深圳市喜来贷金融服务有限公司，由知名企业家、深圳市人大代表王老豹先生发起，詹进鹏先生创立，于二〇一四年二月在深圳市市场监督管理局注册成立，总部位于深圳市福田区福强路金地工业区109栋，营销中心设立于深圳商业最繁华地段-华强北。
喜来贷拥有完善的管理团队，都是来自于金融界的精英，具备有5-20年的风控经验和企业管理经验。在标的发布过程中，全部标的均经过各部门层层把关、审核，力争在无风险的条件下上线借贷融资，确保投资者理财的资金安全。喜来贷不仅建立了一个安全、专业、快捷的网络借贷平台，为了保证理财客户的投资安全，喜来贷引进与平台紧密合作的第三方担保公司为理财客户进行投资担保，最终确保理财客户的投资本金零风险。
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