客服主管/经理
深圳市邦德凯科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-03-28
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
任职要求:
1、维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务,做好客户与公司沟通的桥梁。
2、确保部门所有人员执行公司的礼仪礼貌的服务标准,树立良好的外部形象。
3、确保本部门积极配合公司开展各项工作。
4、建立并维护公司客服服务体系,建立客服信息管理系统,客户服务档案、跟踪和反馈。
5、能根据反馈信息对产品推广提出改善意见。
6、组织客户服务系统对客户产品实施技术升级服务。
7、制订客户服务人员培训计划并组织实施。
8、考核部门下属并协助制订和实施绩效改善计划。
9、监督并控制各种客服费用开支。
10、参与公司营销策略的制订。
11、完成公司领导临时交办的其他任务。
任职资格:
1、大专或以上学历,男女不限,年龄25-35;
2、同等职位3年以上工作经验,有互联网(SEO网络推广)公司工作经验优先考虑;
3、能接受外派。
福利待遇:
1、上班时间:5天8H制,上午09:00-12:00,下午13:00-18:00;
2、提供五险一金
只要您足够优秀并充满激情,我们将提供宽广的平台供您施展。也请速与我们联系!
人才热线:0755-86707439 QQ:2831503471@qq.com
1、维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务,做好客户与公司沟通的桥梁。
2、确保部门所有人员执行公司的礼仪礼貌的服务标准,树立良好的外部形象。
3、确保本部门积极配合公司开展各项工作。
4、建立并维护公司客服服务体系,建立客服信息管理系统,客户服务档案、跟踪和反馈。
5、能根据反馈信息对产品推广提出改善意见。
6、组织客户服务系统对客户产品实施技术升级服务。
7、制订客户服务人员培训计划并组织实施。
8、考核部门下属并协助制订和实施绩效改善计划。
9、监督并控制各种客服费用开支。
10、参与公司营销策略的制订。
11、完成公司领导临时交办的其他任务。
任职资格:
1、大专或以上学历,男女不限,年龄25-35;
2、同等职位3年以上工作经验,有互联网(SEO网络推广)公司工作经验优先考虑;
3、能接受外派。
福利待遇:
1、上班时间:5天8H制,上午09:00-12:00,下午13:00-18:00;
2、提供五险一金
只要您足够优秀并充满激情,我们将提供宽广的平台供您施展。也请速与我们联系!
人才热线:0755-86707439 QQ:2831503471@qq.com
公司介绍
深圳市邦德凯科技有限公司是一家基于互联网技术,以网络技术开发,技术推广与服务,网页设计与推广,计算机软件技术开发与销售,市场营销策划,网络服务器安防为主营业务的网络软件服务公司。成立于2014年,公司秉承互联网的运营规则,专注、专业、专项于网络推广、开发、运营。公司在迅速发展中,需要招聘网络SEO工程师,网络信息安全工程师等计算机软件专业人才,诚邀有能力的合作伙伴一起加入我们的团队。
网址:http//www.bdk68.com
网址:http//www.bdk68.com
联系方式
- Email:2831503471@qq.com
- 公司地址:深圳南山科技中三路2号软件园5栋401室G
- 邮政编码:518052