深圳招聘

岗位要求
1，接受客户产品销售外的电话、网络及现场投诉及建议，记录客户意见、投诉内容，跟进投诉与意见的处理，并按照相应流程给予客户反馈；
2，制定客户分类标准与维护制度、流程、方案等规范文件，指导不同类别客户的维护与管理，并跟进、监督实施过程；
3，接受产品设计部出品的电子版产品资料，统筹纸质材料的设计、印刷、收发、管理等；
4，合同等重要文件的收发签章、存档保管等；
5，客户维护、管理知识，并提供流程改善依据;
6，全方位优化客户服务质量。

任职资格：
1、专科以上学历，有2年以上相关工作经验，形象好，气质佳；
2、有一定的大型会议主持演讲能力，与客户服务知识和能力 ;
3、具备出色的沟通能力、语言表达能力、流程控制能力、公关及执行力;
4、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心
5、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程，可快速掌握专业知识，及时开展工作。

        深圳富程瑞驰金融服务有限公司是由深圳市金晖企业（集团）有限公司和深圳北辰资产管理有限公司共同发起设立的专业金融服务机构。经营范围主要包括投资兴办实业、创业投资业务、受托管理股权投资基金、受托资产管理、增值性咨询服务等，旨在通过规范管理、稳健经营，为客户提供专业化的资产管理服务。
        股东深圳市金晖企业（集团）有限公司是1993年注册成立的以房地产开发为龙头，集建筑施工、酒店管理、物业管理、商业经营、创业投资等项目为一体的综合性企业集团。股东深圳北辰资产管理有限公司是一家专业资产管理机构，致力于为境内外客户提供专业的财富管理、增值性咨询服务，实现客户资产的长期稳步增值，参与发起基金超过20支，管理资产规模超过170亿人民币。
       公司处于业务快速发展期，将为您提供具有竞争力的薪酬待遇、完善的福利机制以及广阔的、快速的个人发展平台。现诚招天下英才，期待您的加入！