深圳招聘

职责：
1、建设和管理高素质的客服团队，制定并实施服务质量监督及考核办法，确保服务质量水平；
2、负责客户服务体系及客户体验体系的规划和建设，不断提升客户满意度；
3、规划、制定客服每月的业绩目标和维护质量目标；
4、定期进行相关部门间的工作沟通及工作协调等；

岗位要求：
1、本科及以上学历，计算机类、网络工程类专业优先；
2、有5年以上网络工程或互联网行业客服工作经验，其中2年以上管理经验；
3、具备优秀的团队管理和沟通、协调能力；
4、具备清晰的逻辑思维能力和敏锐的观察力；
5、工作积极主动，具备高度责任心；
6、能够承受压力，有良好的客户服务意识及培训技巧。

深圳市掌通宝科技有限公司创立于2014年，是一家依托互联网而快速成长的创新型企业。公司初创团队来自知名足浴连锁机构高层、国内互联网知名企业大牛，凭借多年深耕足浴养生行业的经验积累和对未来互联网发展的敏锐嗅觉，深刻洞察足浴养生行业，致力于借助移动互联网连接、信息处理技术，高度整合足浴养生行业的管理、营销、供应链等价值体系，构建足浴养生行业全新的生态系统。

公司的主营产品摩术师是一款专注于足浴养生垂直领域的SaaS管理系统，对足浴养生行业的手写、电话、报钟器软件等传统管理模式进行颠覆性创新，以“智慧足疗 科技管店”为理念，通过移动、云、大数据技术，为足浴养生行业商家门店提供一站式移动管理平台。

摩术师自上线以来，吸引来自深圳、北京、上海、广州超300家足浴养生行业连锁门店的进驻，每天有上万用户通过摩术师SaaS平台在实现店铺移动化经营、技师排钟智能管理、客户接待等移动管理行为。目前摩术师的进驻商家数量、活跃用户数量及用户增加率均处于行业领先地位，正成为足浴养生行业SaaS管理系统领跑者。


上班时间：公司执行5天8小时工作制。上班时间：9：00-12：00，13：30-18：30。

薪酬政策：公司按照市场化原则，提供业内富有竞争力的薪酬，吸纳留住优秀人才。

五险一金：公司为所有签订劳动合同的员工按国家规定缴纳五险一金。

下午茶 ：公司会准备水果、零食。

各类活动：公司为员工提供多种体育活动场地，每年旅游，年终举行年度晚会。

公司网址：www.handnear.com