深圳招聘

岗位职责：

1、收集整理客户信息，对客户分级管理，提供个性化服务；

2、制定会员客户服务计划，定期对客户进行回访，开展营销工作；

3、线上投资客户的认证、审核、资料上传等工作；

4、线下客户到访洽谈沟通，协调公司资源满足客户需求；

5、负责客服电话、网站线上的咨询解答，跟踪、处理客户的问题；

6、负责完成上级领导交办的其它工作。

（该岗位提供良好的晋升发展空间，培养方向为专业的金融理财顾问）

任职资格：

1、大专以上学历，1.6米以上，女，形象气质佳（附照片）；

2、具备出色的沟通能力、语言表达能力、流程控制能力、公关以及执行力；

3、性格开朗，有亲和力，有耐心，责任心；

4、有较强的学习能力，可快速掌握专业知识,及时开展工作；

5、头脑灵活，能巧妙回答顾客各种问题，熟练使用在线聊天工具，喜欢与客户聊天沟通，不厌其烦，能忍受顾客刁难，合理处理大小异议；

6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神；

7、有银行、金融投资行业客服工作优先。

我司上班地点：深圳市南山区比克科技大厦（腾讯大厦旁边） 五天制双休

汕头市澄海区兴信小额贷款股份有限公司2009年3月经广东省金融办批准成立，目前注册资本2亿元。加上国家开放银行广东省分行和交通银行汕头分行各融资5000万元，目前营运资金共计3亿元。
    兴信贷款秉承“依法合规、平等自愿、公平诚信”的原则，面向“三农”、中小企业，服务地方经济，为符合条件的企业及个人提供10万至500万元的贷款服务。
    贷款方式：
    信用贷款、保证贷款、抵押贷款、质押贷款等。
    贷款操作流程：
    客户申请——业务受理——实地调查——业务审批——签订合同——办理相关担保/抵押手续——放款

    广东兴信融资担保股份有限公司2009年11月注册成立，2011年3月获得广东省金融办颁布的融资性担保机构经营许可证，目前已与中国工商银行、中国建设银行、交通银行、广发银行、澄海农村信用联社等多家金融机构开展业务合作，服务各中小微企业，支持地方经济发展，成人达己，共创未来。
    业务范围：
    为企业及个人提供贷款担保、票据承兑担保、贸易融资担保、项目融资担保、信用证担保等融资性担保；兼营诉讼保全担保、履约担保业务、与担保业务有关的融资咨询、财务顾问等中介服务，以自有资金进行投资。
    融资担保流程：
    申请——业务受理及调查——审批——签订担保及反担保合同——落实反担保措施——向银行出具担保函—银行放款