客服主管（非技术）
深圳市淘海科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期：2015-07-03
- 工作地点：深圳-南山区
- 招聘人数：1
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、客服人员工作安排和日常管理；
2、客服人员培训和工作评价；
3、重大投诉问题处理；
4、客服管理制度的执行和完善。
任职条件：
1、大专以上学历，热爱客服工作；
2、5年以上中型以上客服中心工作经验，3年以上主管管理工作经验；
3、服务意识强，性格温和，乐于、擅于与人沟通；
4、语言表达能力强，良好的文字能力；
5、良好的团队合作精神，较强的部门协调能力；
6、熟练使用OFFICE软件，尤其是EXCEL、PPT等。
1、客服人员工作安排和日常管理；
2、客服人员培训和工作评价；
3、重大投诉问题处理；
4、客服管理制度的执行和完善。
任职条件：
1、大专以上学历，热爱客服工作；
2、5年以上中型以上客服中心工作经验，3年以上主管管理工作经验；
3、服务意识强，性格温和，乐于、擅于与人沟通；
4、语言表达能力强，良好的文字能力；
5、良好的团队合作精神，较强的部门协调能力；
6、熟练使用OFFICE软件，尤其是EXCEL、PPT等。
公司介绍
淘海科技