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客服主管(非技术)

深圳市乐天游科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-04
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服经理(非技术)

职位描述

岗位职责
1、负责电子商务部客服的管理(销售情况、价格、店铺活动、产品问题、客户评价、发货、未付款留言、退款、维权、投诉等)
2、负责客服的排班问题,督导员工日常工作;
3、制定客服工作规范和制度,执行促销方案,提升客户重复订购率,完成销售任务;

任职资格
1、两年以上淘宝客服相关经验,1年以上团队(4人以上)管理经验,天猫旗舰店客服经验优先;
2、熟悉店铺后台设置,E店宝、天猫营销工具等相关软件使用;
3、较好的人际沟通协调、处理突发事件的应变能力,具有强烈的责任心和执行力,能够承受工作压力。

公司介绍

深圳市乐天游科技有限公司成立于2010年,主营时尚数码产品、手机配件。历经7年发展,从传统线下渠道销售到国内电商平台销售,旗下包括lotiyo旗舰店、乐天游京东专营店等多家店铺,今年以来,公司发展迅速,lotiyo旗舰店以黑马之势,创下了很辉煌的业绩。我们是一群年轻化、有理想、有激情的团队,公司高手众多,实力雄厚,氛围好,是一个充满挑战和机遇的平台。现公司业务发展,诚邀有志之士加入我们一起共创事业。

如果你也和我们一样,有梦想,
如果你也和我们一样,有创意,
如果你也想和我们一样,在年轻的时光里成就一翻事业,
那么,来吧,加入我们。

 
天猫店铺链接: https://lotiyo.tmall.com/
京东店铺链接: http://letianyou.jd.com/
人事部联系人:王先生 电话:0755-28067022 18128817800

公司福利:
1、上班时间:周一至周六,每天8小时(8:30—18:00),
2、入职后即按国家规定购买五险;
3、各类岗位提供薪酬优于同行业水平,底薪加提成制弹性薪资,能者多劳,多劳多得;
4、提供国家法定的带薪假期,及节日礼品;
5、公司群里不定期的红包雨;
6、公司不定期的员工户外活动、聚餐、K歌、员工下午茶、员工生日会等;
7、年终奖金(视销售业绩而定)。

工作地点:深圳市龙华新区东环一路旭日工业区27栋2楼

更多详情请咨询人事部程小姐:办公电话:0755-28067022 手机:18128817800




联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市龙华新区东环一路旭日工业区27栋2楼
  • 联系人:王先生 电话:0755-28067022 18128817800