深圳招聘

一、岗位职责：
1. 根据公司战略及竞争需要，制定客服部工作目标&计划；
2. Amazon、eBay等平台的客户管理维护工作，提高客户满意度；
3. 持续监控，提升对订单风险的管控，处理客户订单,跟踪订单发货状态,确保订单的按时完成；
4. 努力提升客户需求的处理速度以及客户问题的分析解决能力；
5. 管控售后服务成本，售后处理客户满意度，反馈客户端品质状况，追踪公司内部品质提升情况，提升用户体验；
6. 完成上级交予的相关工作任务,积极协调公司各部，解决各种紧急异常问题。

二、任职资格：
1、大专以上学历，英文六级以上，英语阅读及书写能力强；
2. 有操作管理Amazon/ eBay等国际电商平台经验；
3. 沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护公司利益；
4. 有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情；
5. 工作主动有热情，勤奋好学，灵活细致，认真耐心，具有高度责任心，能承受一定的工作压力；


公司福利待遇：
1、 带薪休法定节假日；
2、按照国家规定为员工购买五险一金；
3、员工生日组织生日会；
4、公司不定期为员工定制场地进行娱乐活动；
5、每年不定期为员工组织1到2次外出旅游。
6、公司为员工提供广阔的晋升空间。
优秀应届生亦可

    深圳创纪城网络科技有限公司成立于2013年3月27日，位于交通便利、国家高薪技术互联网产业基地园内，是一家汇集了众多的外贸电商精英，在技术上精益求精，在产品上不懈探索，准确把握市场的脉搏，为客户提供高品质、全方位的服务的外贸电商公司。我公司秉承“客户至上、服务***”的经营宗旨，产品出口：美国、英国、德国、澳大利亚等。公司联手国内品牌厂家，开拓海外贸易市场，在中国与海外国之间构建更有效的贸易信息网络体系。
    公司在海外拥有自己的仓储，我们主营的商品均是市场热销商品，主要有户外类、配饰类、手机电脑周边类、3C消费电子类、家居类等等，目前主要销售的跨境电商平台有Ebay、Amazon、AliExpress、Walmart、Wish、Lazada。公司不仅仅为海外提供各类优质高端的中国产品，同时还建立了完善的售后服务体系，使公司在发展中树立起良好的形象。我们力争在未来的发展中奠定B2C跨境电商（海外市场）的领导地位！

 接收简历邮箱：cjcmall@163.com 公司电话：0755-23011812

一、我们的企业文化
热情——勤勉——诚实——服从——整洁

二、我们的优质福利
1、购买社保、住房公积金
2、享受带薪年假 、工龄工资
3、有婚假、产假、病假、丧假
4、每年1-2次的旅游、拓展
5、节日福利 （端午节、中秋节、情人节等）
6、生日礼物 （精美礼物或生日party）
7、每月不定期下午茶
8、不定期的聚餐活动
9、日常的文娱活动（每周羽毛球活动）

三、我们的薪酬与晋升
1.销售部门：薪资=底薪+提成（高额提成方案）+奖金
           晋升方向：销售助理—销售专员—销售主管—销售经理
2.其它部门：
            1）薪资=底薪+绩效/提成
            2）晋升方向：职员—组长—主管—经理
            3）参加季度、年度优秀员工评选

四、我们的工作氛围
1、我们倡导“快乐生活、开心工作”，“人性化”的管理方针
2、每日播放音乐放松大脑、舒缓心情
3、提倡员工上班讨论工作、分享经验

公司在不断的发展壮大中，我们希望有更多的有志之士加入创纪城公司，让我们携手并进创造辉煌的业绩！