深圳招聘

岗位职责：

1、保持良好的个人仪容仪表，亲切问候抵达酒店的每个客人，随时准备提供服务；

2、保证酒店门口的干净和整洁，保证出入酒店的车道畅通无阻；

3、保持大堂区域的干净整洁，如有必要清洁随时通知客房部；

4、了解酒店每日的会议和其他活动的安排日程；

5、清楚地了解每日酒店入住的贵宾信息；

6、掌握了解紧急情况以及火警的处理程序；

7、为客人开启车门并帮助客人把行李拿下车，指引客人到达前台办理入住手续并且关注客人随时提供服务，陪同客人到房间；

8、熟悉酒店的各个区域并熟悉最佳线路；

9、熟悉电梯使用方法和紧急出口的楼梯位置；

10、熟悉酒店的服务产品和房间设施设备，按照酒店规定向客人作相关的介绍；

11、了解深圳的基本信息（如商场、酒店、餐厅、机场、火车站、关口等），根据客人的需求提供相应的信息咨询服务；

12、为客人安排出租车并保证正确的收费，必要时为客人商谈车费给予一定的提示；

13、为客人和酒店部门提供分发报纸、邮件、包裹服务；

14、为客人提供行李寄存服务；

15、为客人提供物品转交服务；

16、有义务和责任保护客人的行李完整和安全；

17、对易燃易爆等危险物品应婉拒客人的寄存要求；

18、每班次保持行李房干净整洁和行李物品摆放整齐；

19、把客人的需求看作是自己的需求，急客人之所急，想客人之所想，客人的每个要求都要尽最大努力去满足。





岗位要求：

1、了解并认同酒店乐侍服务理念，乐意为每一位宾客提供个性化和高标准的服务；

2、具有一定的英语口语交际能力；

3、形象好，气质佳，身高1.62/1.70以上。

 深圳百仕达物业管理有限公司是香港上市的大型企业百仕达控股集团下属的专业物业管理公司。公司成立于一九九六年，经过扎实、基础工作，以“安全文明、优质服务、高效管理”为宗旨，形成护卫、清洁绿化、工程维修三大专业服务领域和具百仕达特色的社区文化，并培养一批精通业务骨干，制定一系列规章制度，不断探索新的管理模式，逐步为业主提供更多，更好、更细致周到的服务。
    公司的管理宗旨是“业主至上，服务第一”，管理工作方针是“规范管理，夯实基础，创立品牌，稳步扩张”，公司的企业精神是“严格苛求，自沉奉献”。 百仕达花园配套齐全、设施设备先进，所管理的分支机构共分为一期、二期、三期、四期、五期和红树西岸及红树会所。曾先后被评为区、市、省、全国优秀示范小区、安全文明小区标兵单位、园林式、花园式示范小区，连续叁年获得深圳市十大明星楼盘、金牌尊贵豪宅及理想环境奖等荣誉称号，是深圳市获得国际花园城市荣誉的唯一商品住宅观摩项目。在业主和服务中心间架起一座沟通的桥梁，为住户提供贴心的、近距离的细致服务。
    发展是止境，从2003年下半年开始，深圳百仕达物业管理有限公司开始探索新的物业服务模式，2003年12月1日，深圳百仕达物业管理有限公司在红树西岸物业引进酒店式服务管理。随着现代社会的加速发展，居住在高档社区的人们产生一系列更高的服务要求。快节奏要求更加便利，高科技要求更加先进，成熟的消费者要求更加个性化，世界性流动要求网络化。在来来往往所形成的和加大的冷漠和疏离中，人们更渴望的是人对人的服务，人对人的关心，人对人的亲切，这一切都包容在百仕达物业服务人员的日常工作中。
    深圳百仕达物业管理有限公司将把追求优质的物业服务作为一项永无穷尽的事业，并将在深圳乃至中国开创物管服务新模式，并在物业管理的领域中开创辉煌。
                                                                                                       公司地址：深圳市罗湖区太宁路28号百仕达花园会所3楼
联系电话：0755-25530766