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Progress Advisor 学管师

深圳英辅语言培训中心

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:深圳-盐田区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:12-22万/年
  • 职位类别:院校教务管理人员  客服专员/助理

职位描述

概述:

学习督导负责课程管理流程的执行工作,你需要在老师、家长和学员之间架起沟通的桥梁,并有效推动客户续费以及推荐。


角色:

学习督导在学员,家长以及老师中间是一个核心角色,你既需要充当协调者,又需要做好支持者。小学员们在英孚学习的每一天,你会一直伴随左右,并指引他们不断地成长。


工作职责:

管理学员的课程表以及课程进度

与老师,家长以及学员保持密切的沟通,追踪教学质量,保障教学结果,与所有的家长保持良好的关系

达成续费及推荐,达到客户满意度指标

处理来自家长的意见及投诉

其他根据公司需要所授予的职责和责任


任职资格:

爱孩子,并关注他们的成长

大学及以上学历,师范类或英语类专业优先

有出色的自我学习能力

有开放的心态,具备优秀的沟通能力

有团队合作精神

关注细节

有计划组织及灵活应变的能力

有服务意识

有良好的情绪管理能力

英语听说读写流利

熟练使用微软办公软件

能够接受周末上班,周中休息的工作(周一到周五中休息两天)


发展空间:学习督导 - 高级学习督导 – 中心服务主管 – 中心服务经理 - 中心校长


福利待遇:

有竞争力的薪资,极具诱惑力的奖金

购买五险一金 + 商业保险(养老、工伤、失业、生育、医疗保险及公积金)

完善的假期组合(法定假期、带薪年假:10-20天);

每年定期健康检查并提供免费入职体检;

丰富的员工活动(年度旅游、庆功活动、春茗等);

专业的带薪培训、良好的晋升发展

免费的EF英语培训课程


工作地点:

SZ11 龙华绿景1866中心 龙华新区梅龙路绿景1866花园美斯学谷2层

SZ18 龙华红山同学都荟中心 龙华区中梅路润达圆庭花园商场3层


EF深圳校区 名称 地址

SZ1 福田深南中中心 深南中路新城大厦西座首层(市委对面)

SZ2 福田景田中心 红荔西路7001号华茂欣园首层

SZ3 南山后海中心 文心五路滨海之窗花园商铺一楼

SZ4 宝安新安中心 尚都花园一栋赛格电子市场3层3D01

SZ5 南山前海中心 前海路东侧阳光花地苑A座109号

SZ6 南山西丽中心 桃源村龙珠大道岁宝百货二楼

SZ7 福田百花中心 百花二路百花文化中心2层L203

SZ8 南山蛇口花园城中心 蛇口南海大道花园城中心南区2层283A

SZ9 宝安海雅缤纷城中心 宝民路海雅缤纷城3层023/040铺

SZ10 福田区委中心 福田区委西新港城B座三层328号(福田区委检查院西)

SZ11 龙华绿景1866中心 龙华新区梅龙路绿景1866花园美斯学谷2层

SZ12 龙岗世贸中心 龙岗区龙城街道中心城龙岗世贸中心E区二楼E202

SZ15 华强北世纪汇中心 福田区深南中路与中航路交汇处世纪汇广场二楼L209

SZ15 国际留学备考中心 福田区深南中路与中航路交汇处世纪汇广场二楼L209

SZ16 龙岗大芬中心 龙岗大道与中怡路交汇处星都里二楼

SZ17 罗湖区委中心 罗湖区凤凰路海珑华苑 Hi City 3层(罗湖区委旁)

SZ18 龙华红山同学都荟中心 龙华区中梅路润达圆庭花园商场3层

SZ19 南山海雅中心 南山区南海大道2746号海雅缤纷广场3层

SZ20 盐田区委中心 盐田区海山路28号广富百货2楼


如果您认为符合上述的一切条件,您就是我们寻找的人!加入EF,您将加入一家充满活力的公司!

请将您的简历发送到efhr.sz@ef.com,并附上你最近3个月内的生活照片,指明您所申请的职位及所在区域。


Synopsis:

The Progress Advisor is responsible for the implementation of Course Management Procedure, communication among teachers, parents and students, and driving customer retention, referral and recommendation.


The role:

The Progress Advisor is a key role among students, parents, and teachers; you work as a coordinator, a supporter. You always accompany the students, orientate theirs growth step by step.


You will:

Manage courses' schedule and progress

Communicate among course teachers, parents and kids to track the teaching quality and study results, keep solid relationship with all customers, achieve renewal target

Achieve the targets of retention, referral and customer satisfaction

Handle the complaints and suggestions

Other duties and responsibilities assigned by company when needed


You have/are:

Love children and care about their growth

Bachelor degree or above, Education or English majors are preferred

Excellent self-learning ability

Open minded, willing to communicate with people, good communication skill

Good team player

Focus on details

Good planning and organizing ability, work flexible and able to deal with uncertainties

Good service sense

Good at emotion management

Fluent in both oral and written English.

Skilled in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

Able to work on weekends (the off-days will be between Mon. to Fri.)

公司介绍

EF Education is the world's largest private educational company that specializes in English training, educational tours and cultural exchange.

EF-Education First英孚教育集团是全球最大的私人英语教育机构,主要致力于英语培训、留学旅游以及英语文化交流等方面。


How we began:
EF Education was founded in 1965 by a young Swedish entrepreneur named Bertil Hult. Our first office was modest and our concept was straightforward: take Swedish high school students to England to learn English. It was a simple enough business idea on-site language and cultural studies but one with an enormous future.

1965年,一位名叫Bertil Hult的瑞典年轻人创办了EF 英孚教育。EF 英孚教育在简单的工作条件下,凭着一个简单的理念起步:将瑞典高中生送去英国学习英语。这是一个再简单不过的商业创意-实地学习英语和文化-但这一创意开创了前景无限广阔的未来。

Who we are:
Four decades later, EF Education is the world's largest private education company, with a group of fifteen subsidiaries and non-profit organizations centered around language learning, educational travel and degree programs. Today, EF has more than 35,000 employees, teachers and volunteers worldwide. With offices and schools in 54 countries, EF has turned the world into a global classroom.

40年后,EF 英孚教育已跃居为全球最大的私人英语教育机构,旗下有15个下属机构及非盈利性组织,主要致力于语言学习、留学旅游及学位课程等方面。如今,EF 英孚教育遍布全球54个国家,全球的英孚志愿者、英孚员工和英孚教师有超过35000多人,EF 英孚教育已经把世界变成了一个英语大课堂。

Where we are going:
EF's mission is more timely than ever. Never before has it been so important to understand diverse ways of life and other modes of expression. EF remains committed to breaking down barriers of language, culture, and geography that divide us, by providing the highest quality educational experiences - whether that's in another country, around the corner or online English study.

EF 英孚教育的未来应运而生。当今时代,人们前所未有的渴求了解异域的生活方式以及不通的语言表达。EF 英孚教育秉承打破人与人之间语言、文化和地域障碍的理念,使学员无论通过出国留学、国内英语学习还是在线英语学习都能体验最高质量的英语教学经历。

联系方式

  • 公司地址:深圳市罗湖区深南东路5002号信兴广场地王商场325单元
  • 邮政编码:518000