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客服专员/跟单员

深圳市尚元朝实业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  印刷/包装/造纸

职位信息

  • 发布日期:2015-01-21
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、网上商城前台客服,后台订单处理;
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、高中以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

深圳市尚元朝实业有限公司,成立于1998年,是一家专注于经营丝印、移印、烫金、印花等各种特种印刷器材的连锁企业。公司的战略发展远景目标是把尚元朝打造成中国丝印行业最具影响力的品牌,成为特印行业市场的领跑者。