客服专员
深圳市金钱贷金融服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 银行
职位信息
- 发布日期:2015-01-21
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:2
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1、完成日常客服电话的接听记录工作;
2、熟悉业务流程,处理解决简单的客诉问题,记录特别客诉工单上报部门主管,并做好回访工作;
3、按照各业务流程处理好各项目的订单;
4、做好与其他部门工作的沟通与衔接;
5、积极完成领导交办的其他任务;
6、对客户资料及时进行整理和归档。
任职要求:
1、女,年龄18-28岁,大专及以上学历;(欢迎优秀毕业生)
2、有电话服务工作经验,有电子商务、互联网客服经验优先,了解互联网金融基础知识;
3、掌握良好的客服技巧,普通话标准,口齿清晰,声音甜美,有亲和力,反应灵敏,思维清晰,理解能力强;
4、最好具有银行及小贷公司客服经验;
5、能熟练应用Office办公软件。
薪资福利:
1:为你提供丰厚的佣金方案,极具竞争力的提成比例, 综合工资3500-4500,福利待遇处于企业优等水平;
2:工作时间:每周5天8小时;
3:员工享有社保、员工保险及法定各类假期,定期组织员工参与各类活动;
4:公司在不断的壮大发展中,提供十分多的内部晋升机会,公司不仅提供您极具新引力的丰厚收入,更重要的是公司能提供您一个良好的发展平台,我们期待更多优秀人才加入我们的团队 。
1、完成日常客服电话的接听记录工作;
2、熟悉业务流程,处理解决简单的客诉问题,记录特别客诉工单上报部门主管,并做好回访工作;
3、按照各业务流程处理好各项目的订单;
4、做好与其他部门工作的沟通与衔接;
5、积极完成领导交办的其他任务;
6、对客户资料及时进行整理和归档。
任职要求:
1、女,年龄18-28岁,大专及以上学历;(欢迎优秀毕业生)
2、有电话服务工作经验,有电子商务、互联网客服经验优先,了解互联网金融基础知识;
3、掌握良好的客服技巧,普通话标准,口齿清晰,声音甜美,有亲和力,反应灵敏,思维清晰,理解能力强;
4、最好具有银行及小贷公司客服经验;
5、能熟练应用Office办公软件。
薪资福利:
1:为你提供丰厚的佣金方案,极具竞争力的提成比例, 综合工资3500-4500,福利待遇处于企业优等水平;
2:工作时间:每周5天8小时;
3:员工享有社保、员工保险及法定各类假期,定期组织员工参与各类活动;
4:公司在不断的壮大发展中,提供十分多的内部晋升机会,公司不仅提供您极具新引力的丰厚收入,更重要的是公司能提供您一个良好的发展平台,我们期待更多优秀人才加入我们的团队 。
公司介绍
金钱贷(www.jqdcn.com)隶属于深圳市金钱贷金融服务有限公司,是一家专业化、规模化、综合性强的互联网金融服务平台。公司成立于2014年,实收注册资本5000万元,总部位于深港国际金融中心深圳前海。公司董事长卢玉祥先生是马来西亚籍华人,在海外拥有大型房地产开发、电信基建、网络通信、国际贸易、金融投资等多家综合性企业集团,从事企业经营管理超过25年。
作为一家严格遵照国家相关法律法规并定位于信息中介服务的互联网金融服务平台,金钱贷旨在为中小微企业提供低成本以及高效率的网络融资新渠道,为广大投资人提供高收益、低风险、资金流转快捷的创新型网络投资理财服务。
未来,金钱贷将致力于引导民间资金支持实体经济发展,扶持更多的中小微企业实现企业的快速发展,通过建立安全、高效、诚信、共赢的全网金融模式,助力中国产业链升级!
作为一家严格遵照国家相关法律法规并定位于信息中介服务的互联网金融服务平台,金钱贷旨在为中小微企业提供低成本以及高效率的网络融资新渠道,为广大投资人提供高收益、低风险、资金流转快捷的创新型网络投资理财服务。
未来,金钱贷将致力于引导民间资金支持实体经济发展,扶持更多的中小微企业实现企业的快速发展,通过建立安全、高效、诚信、共赢的全网金融模式,助力中国产业链升级!