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客服专员/助理(非技术)

深圳市环测威检测技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:检测,认证

职位信息

  • 发布日期:2015-05-22
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

    深圳市环测威检测技术有限公司是专业提供CE、RoHS、EUP、FCC、UL、CCC、PSE、CB、E-Mark认证,GS、C-TICK、SAA、机械CE认证,LED灯EN62471检测,玩具EN71,ASTM F963检测,ISO体系等认证检测的公司,公司由多年从事国际认证的资深工程师和测试工程师组成。实验室严格按照ISO/IEC17025,GUIDE25与EN45001国际实验室管理规范组织建立,且遵循“公正、科学、准确、高效”的服务宗旨。目前已获得众多国际认证机构的认可,其中包括:中国合格国家认可委员会CNAS授权、美国UL、FCC、TIMCO、德国TUV、EMCC、加拿大IC、日本VCCI等机构授权,可直接进行小家电、IT产品、***产品、无线产品、机械产品,个人防护产品、通讯产品、LED显示屏、LED灯具、电子,电动玩具等测试。一站式服务将保证您用最短的时间、最合理的费用,顺利通往全球市场!
优势: 1.我们不是代理机构,本公司有完善的实验室和检测人员;
          2.所有销售、客服业绩提成点比同行业高,比制造业提成点高N倍;
          3.英雄不问出处,我们吸纳人才不拘一格,只要有实力、有进取心我们都欢迎,入职给予专业的培训,并引导职业发展规划;
          4.我们每个项目均有专业的工程师跟进,技术支持力度强,不会因为某个项目没有相对应专业工程师而影 响案件进度。
          5.本行业先付款后服务,故毋须担心收款问题,每月现金奖金与薪资同步发放,年底并设有丰富的年终奖金。
          6.公司团队文化和工作氛围超nice
          7.工作时间:8:45-12:00 13:30-17:45,每天7.5H,充分满足个人支配时间
          8.完善的制度、工作流程,灵活工作,效率高
          9.节假日均设有神密的礼物
    

联系方式

  • Email:173103328@qq.com
  • 公司地址:深圳市宝安区沙井镇新桥街道新桥社区新和大道26号A栋一二楼