深圳招聘

岗位职责：

1、建设和管理电子商务客服团队，完成销售业务指标；
2、激发团队士气和激情，打造积极向上的专业团队氛围；
3、负责部门的日常管理工作及合理安排部门员工的排班、招聘、培训、考核评估及员工关系管理；
4、负责在线客服人员的产品知识与销售技巧的培训与管理，制订客户服务指标、考核方案、奖励计划及激励措施；
5、收集各种有关电子商务客服团队销售管理信息，及时反馈客户需求，提出有效的市场运作及销售建议；
6、制订客服团队服务标准体系，用专业的服务赢取客户与合作方的认同。

任职条件
学历：大专及以上 工作经验：2年及以上 性别：不限 驾照：不要求
1、两年天猫资深客服经验。
2、具有一年以上客服团队监督管控工作经验。
3、具备优秀的经营分析能力、组织协调能力及监督管理能力。
4、熟悉淘宝各项流程并能合理应用。
5、具备专业的客户服务技能、优秀的服务意识和良好的团队合作精神及工作责任心，能带领下属员工圆满解决客户疑问。　
6、较强的团队建设能力、团队合作和沟通能力，以及较强的主动拓展精神。

工作时间:9:00-21:00 做五休二

公司介绍
深圳市腾泰翼科技集团有限公司（TENTINET）是移动互联网产品的研发、设计运营销售及售后服务为一体的高科技企业集团，旗下有互联网产业孵化基地，游戏产业公司，运营公司，投资公司，十几个互联网自营项目及参股项目，自营项目运营分公司已驻欧洲，东南亚等地，现正筹备湖北及上海分公司，公司2015年Q1仅外包开发订单已经达到900万，集团估值7.2亿。

公司成立于2008年，300人以上的专业开发团队，办公场地分布于深圳及东莞三个产业园，产品已经涉及到潜水，帆船，智能穿戴设备，旅游，教育，地产，汽车，电器和快消品等行业。
   
企业文化主体架构：
快乐：快乐是人的最终需求，快乐学习，快乐创新，才是我们企业真正追求的东西。
公司经营理念：优质、创新、专注、共赢！

公司福利：我们提供有竞争力的薪酬，工作5天7.5小时制，入职购买五险一金，全新装修舒适现代化办公环境，有健身房，有休闲空间，公司点心饮料可随意享用。
 
启动2016年03月上市

东莞松山湖建造“腾泰翼大楼”

已经签约东莞松山湖高科技园区建立创客互联网项目孵化园，拥有办公场地4000平方，500套单身公寓。

公司地址
总 部：深圳市宝安区固戍顺昌路与航空路交汇处泰华梧桐岛9B栋
运营中心：深圳市宝安区西乡宝源路F518时尚创意园F8栋401
孵化基地：东莞市松山湖科技产业园
公司网址：www.tentinet.com