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电子商务/O2O运营客服

上海嵊灿信息科技有限公司深圳分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-03-21
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、负责公司客户售后沟通,解答客户的问题。
2、负责O2O线下体验区运营,有效解答客户相关问题。
3、客户独立商城运营维护,解答客户相关问题。
4、负责与其他电商客服的对接、新品上架的培训工作。
5、上级交代的各项事宜。
任职资格:
1、2年以上电子商务运营及客服工作经验。
2、具有较强的协调能力、表达能力、能独立处理紧急问题。
3、良好的服务意识和较强的责任心,富有工作热情和团队意识。
4、了解互联网平台的相关操作流程。

公司介绍

    嵊灿科技成立于2010年,位于深圳高新科技园比克科技大厦,毗邻腾讯大厦、松日鼎盛大厦、万利达科技大厦等,在上海、广州、东莞等地分别设有分公司。依托丰富的腾讯资源,立志成为最懂传统企业的互联网公司,是国内首家为传统企业提供“O2O解决全案+社会化媒体营销”的互联网公司,集电子商务软件开发、运营咨询、品牌资源导入的服务。已为数千家知名企业提供社会化电商及O2O解决方案。随着腾讯电商资源的不断开放,嵊灿科技将通过强技术团队与社会化专家服务,推动传统企业在电商领域获得更快速的发展,开展全面电子商务,诚邀广大精英共同揭开中国社会化电商发展的里程碑。

嵊灿科技将提供:
1、舒适温馨的开放式办公环境,年轻有活力的热情团队
2、提供国家法律规定的五险一金以及商业保险
3、享有国家规定的法定节假日及带薪年假、婚假、产假、陪护假、带薪病假等假期
4、设有全勤奖、推荐奖、优秀奖、绩效奖及其他现金奖
5、元宵节、妇女节、端午节、中秋节等节日福利,以及生日会,生日礼金等
6、不定期举行户外拓展、团队聚餐、郊游等团体活动
7、每周组织羽毛球、篮球、乒乓球等体育活动
8、每周设有下午茶时段,提供下午茶点饮料
9、每年组织国外游,已去国家包括日本、泰国、韩国等
10、每半年提供一次岗位晋升机会,为优秀员工提供广阔的职位发展空间。发展路径为:员工——经理助理——经理——企业合伙人

 公司地址:深圳市南山区高新科技园科研路9号比克科技大厦901-A
 公司网址:http://www.snsshop.cn/
 联系人:黄小姐
 联系电话:0755-86700630
 E-mail:kim@snsshop.cn

联系方式

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