深圳招聘

岗位职责：
1、 天猫/京东客服，使用旺旺与客服销售沟通，做好售前、售后指导和服务工作；
2、 熟练了解每款产品，解答客户提问并落实问题，进行有效跟踪；
3、 记录售前、售中、售后等工作中遇到的问题，并对相关数据进行及时的统计与分析；
4、 与团队成员紧密配合，协调沟通，积极配合团队成员完成一些其他的工作任务。

任职要求：
1、有淘宝客服经验者优先，无经验者但有意从事本行业可培养，需要自觉主动上进能吃苦的；
2、有亲和力，电脑操作熟练，思维清晰敏捷，工作踏实细心，脾气好要有耐心 ，责任心强，能独立主动的完成自己的工作，有较高的服务意识；
3、熟悉淘宝和网络的操作规则及整个订单流程；
4、有良好的团队精神，良好的工作心态，不计较个人得失，服从领导安排。

    百悦网（100yue.com）成立于2009年，系深圳市壹佰悦电子商务有限公司旗下的电商平台。主营家居日用、美妆个护、数码家电等国内外大牌品质商品，旨在为追求品质生活的中国消费者，提供一个优惠、丰富、便捷、安全的购物平台。

    百悦网自成立以来与招商银行、中信银行、浦发银行、农业银行、中国银行、工商银行、建设银行等多家银行建立了长期合作伙伴关系，实现线上线下联合营销，同时，百悦网的会员可以享受购物分期付款、银行积分抵现支付等各项专享活动，深受消费者的热情参与及喜爱。

诚信是壹佰悦的核心竞争力，也是壹佰悦严格遵循的价值观和信用基准。正因如此，创立以来，壹佰悦连续5年荣获广东省工商局授予的“重合同守信用单位”，连续5年荣获广东省网商协会理事单位。同时，百悦网（100yue.com）是经海关批准、合法持有跨境保税及海外直邮营运资格的跨境电商平台。
   
    未来，百悦网将以多年的沉淀为基石，凭借独特的大数据体系，为用户提供全新的分期购物、积分购物等多种消费模式，让人人都能轻松享受超高品质的消费服务，让梦想触手可及。