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酒店前厅主管/领班

深圳市圈子文化投资发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2015-07-02
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
    粤语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:前厅接待  

职位描述

岗位职责
1.管理前台做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围;
2.参加部门例会,及时了解员工的思想动态并报酒店经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率;
3.负责编制员工工作表,合理安排属下的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示;
4.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店房客名单,最大限度地销售即时客房;
5.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查;
6.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯应接服务的进行,满足客人合理的要求;
7.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系;
8.协助酒店经理计划并安排员工业务操作技能和程序及饭店规章制度的培训。
任职资格
1、男女不限,大专以上学历,具备英语会话基础;
2、酒店前厅部管理经验3年以上;
3、有较高的处理前厅突发事件的应变能力及对客沟通能力;
4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感.
本职位为旗下圈子艺术酒店有限公司招聘,期待您的加入。(服从分配:深圳平湖店,广东揭阳店)

公司介绍

深圳市圈子文化投资发展有限公司成立于2011年2月25日,注册资本为1500万元,是深圳市宝安区文化产业协会副会长单位.是文化产业模式供应商,提供从创意策划、品牌定位、设计实施、管理运营等全链条服务。
拥有全资子公司:深圳市圈子酒店有限公司、深圳市贝赛尔企业形象策划有限公司、深圳市金木水火土装饰设计工程有限公司及从事艺术活动十多年的笔阵美术馆。
圈子艺术酒店是国内首个以创意融入客房,实现一房一主题一景象的创意酒店,同时配置艺术展览厅、收藏馆和学术厅等专业艺术活动配套。把膳食养生、茶饮茶艺、红酒品饮的文化糅合到整体环境中,把创意艺术植入到日常的经营管理中。接办各项专业的文化艺术活动,形成品牌的核心竞争力。
深圳市贝赛尔企业形象策划有限公司成立于2001年,主要业务涵盖:营销策划、网络推广、品牌定位、品牌形象设计、新闻事件策划、展览活动策划、广告传播、广告制作等各个方面。拥有广东省农业厅、中国海军工程学院、中山大学、宝安区政府、深圳市文化局、广东双喜文化传播、晨曦石油等忠实客户。
深圳市金木水火土装饰设计工程有限公司创建于2005年,创建宗旨是把中国传统文化的阴阳五行理念融入主题空间设计思想内,为客户设计创意符合自然规律的人居环境。开业以来成功完成酒店类主题空间设计展示、商业类主题空间设计展示、餐饮类主题空间设计展示及娱乐休闲类主题空间的设计展示等众多的案例。作为专业的室内、外装饰设计项目整体方案服务商,金木水火土立足于前期策划评估,以最前瞻的国际视野和设计理念,致力于文化与商用环境的构建与融合,以设计语言表达对环境与生活的思考,优化城市与空间的内在关系来提升生活品质,直接聚焦于客户的价值和体验。

联系方式

  • 公司地址:地址:span宝安大道1146号圈子艺术中心7楼