深圳招聘

岗位职责：
1、售后服务部日常事务的管理；
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准；
3、制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和季度经营指标的完成；
4、制定售后服务内训计划；
5、处理顾客重大投诉；
6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通；
7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等；
8、向厂家反馈各类报表、文件及资料；
9、负责组织实施服务活动。
任职资格：
1、汽车、营销类大专以上学历；五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验；
2、熟悉4S店管理模式，有熟练的驾驶技术；
3、熟悉国家汽车相关法律法规，具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识；
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力；
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力，能够承担工作压力，有良好的服务意识和团队合作精神。

深圳市泽然浩汽车有限公司（以下简称公司）是一家发展现代汽车销售和汽车服务以及相关行业的专业汽车公司。我司在深圳龙岗地区代理比亚迪品牌汽车，同时向全国用户提供与汽车产品和服务相关的信息技术服务。
公司聚集了一大批在商海搏击多年，志存高远的专业精英，目前公司已建立起先进的科学的企业管理运作体系，并处于高速发展阶段。
公司代理的汽车是以科学的企业运作模式和完善的售后服务作为完整的商业链来规划的。在此战略思想的指导下，公司建立了由汽车生产厂商、国内各级经销商和汽车生产厂商、香港世界名车展览中心、企业机构及商业银行支持的战略联盟，形成了目前业内独具特色的经营模式。这使公司在与同行的竞争中占据了有利的地位。
公司作为国内比亚迪汽车品牌深圳龙岗地区代理商，严格遵守4s店营销模式，集整车销售、配件供应、售后服务、信息反馈于一体。“4s展厅”豪华大气，多功能休闲展厅充分地体现了现代汽车文化的底蕴。我司售后服务优，车间设备齐全，销售顾问、售后人员、服务维修，组建成一支高素质的业务精英团队。全心致力于“5s管理模式”。以“顾客至上”为原则，服务社会，回报社会。公司随着公司先进的营销模式和规范的售后服务机制的建立。公司在汽车销售行业中将成为广大消费者的***选择。