客服专员-服务组
深圳市小牛投资管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-03-26
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:2
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1、通过电话的方式接听或外呼热线电话,银行式客服,热情地回答客户问题;
2、通过微信、qq、微博、邮件、短信等网络社交工具,在线帮组客户答疑解惑,同时推广公司业务和产品信息;
3、通过网络社交工具负责搜集客户的意见和建议,及时汇报公司,必要时与相关部门进行沟通;
4、通过电话、微信、qq、微博、邮件、短信等社交工具,负责临时性活动信息的对外宣导与沟通工作;
5、配合运营部的规划,参与论坛社区的发帖推广工作。
任职资格:
1、有良好的沟通,协调能力和较强的服务意识;
2、能熟练操作电脑及各类办公和社交媒体软件;
3、有一定的论坛、社区发帖推广经验;
4、2年以上呼叫中心工作经验优先,有金融行业或大型电子商务类企业工作经验者优先。
1、通过电话的方式接听或外呼热线电话,银行式客服,热情地回答客户问题;
2、通过微信、qq、微博、邮件、短信等网络社交工具,在线帮组客户答疑解惑,同时推广公司业务和产品信息;
3、通过网络社交工具负责搜集客户的意见和建议,及时汇报公司,必要时与相关部门进行沟通;
4、通过电话、微信、qq、微博、邮件、短信等社交工具,负责临时性活动信息的对外宣导与沟通工作;
5、配合运营部的规划,参与论坛社区的发帖推广工作。
任职资格:
1、有良好的沟通,协调能力和较强的服务意识;
2、能熟练操作电脑及各类办公和社交媒体软件;
3、有一定的论坛、社区发帖推广经验;
4、2年以上呼叫中心工作经验优先,有金融行业或大型电子商务类企业工作经验者优先。
公司介绍
一、深圳市小牛投资管理有限公司是一家专业的私募基金管理公司,设在深圳特区中的特区——前海。公司管理团队汇集了多名国内金融、投资、信托领域运营、风险管理方面的优秀管理、专业人才,团队的主要成员均担任过金融控股集团及投资银行高管,都拥有10年以上的债权融资、股权投资、信贷风险评审、收购兼并等金融服务行业实战经验,实操的债权、股权投融资项目交易额超过人民币500亿元,服务客户超过2000家,遍布珠三角、长三角、环渤海和成渝等四大经济圈,涉及全国10多个省、直辖市。
二、公司秉持“以心为本”的理念,认为公司与客户、供应商、中介、股东、员工等的关系,可以简化为“人心”之间的关系。本着“合作共赢、共创、共享”的原则,遵循人心运行规律,采取激发内驱力的有效途径,建立起公司对内、对外的良性合作互动机制,形成充满生机和活力的文化内核,凝聚内、外各合作方的优势和资源加以充分的利用和发挥,实现各合作方价值的最大化,为促进经济发展和市场繁荣作出积极贡献。小牛资本将以脚踏实地的作风,务实、稳健,辛勤耕耘,力争在5年内铸造成私募基金管理的区域知名品牌。
二、公司秉持“以心为本”的理念,认为公司与客户、供应商、中介、股东、员工等的关系,可以简化为“人心”之间的关系。本着“合作共赢、共创、共享”的原则,遵循人心运行规律,采取激发内驱力的有效途径,建立起公司对内、对外的良性合作互动机制,形成充满生机和活力的文化内核,凝聚内、外各合作方的优势和资源加以充分的利用和发挥,实现各合作方价值的最大化,为促进经济发展和市场繁荣作出积极贡献。小牛资本将以脚踏实地的作风,务实、稳健,辛勤耕耘,力争在5年内铸造成私募基金管理的区域知名品牌。
联系方式
- 联系人:胡小姐
- 电话:(0755)23007913-8019