深圳招聘

职位描述:
1、熟练使用旺旺、QQ等聊天工具与客户沟通。
2、负责零售产品的客户咨询服务。
3、及时处理回复站内信、店铺留言、及宝贝留言等。
4、引导客户完成交易，负责订单处理工作。
5、负责客户订单的物流跟踪和反馈。
6、负责产品售后的跟踪服务，包括催款、购买评价、退换货协调等。
7、完成零售相关活动的配合工作。
任职要求：
1、要求有2年以上淘宝客服经验；
2、有一定的文字编辑等能力，电脑操作熟悉，熟练使用办公软件、打字速度快（每分钟60字以上）；
3、有较强的客户服务意识、良好的销售技巧。
4、熟悉淘宝交易流程，1年以上工作经验。
5、独立工作能力，能够迅速学习新的业务知识，不断提高业务水平。
6、做事自觉，主动、认真、负责、细心，吃苦耐劳。
7、有责任感和强烈团队合作精神。

本公司是一家集产品开发设计、外发生产、营销服务于一体的深圳知名大淑女装品牌公司。公司总部位于深圳市龙岗中心区拥有2万平米环境优雅自主产权的现代花园式工业园。
    公司以敏锐的市场触觉与国际时尚潮流同步，融合欧洲文化，紧贴国内都市白领的时尚需求，凭借极强的设计团队，严格的产品质量标准（产品质量通过国家服装质检中心质量认证），系统的售后服务，同时与意大利知名时装公司进行技术合作，确保产品风格始终处于国际时装的前沿。公司旗下品牌：MIK&LA、SODOM(舜）
     企业愿景—— 让***更具魅力！
     企业使命—— 争创针织时装***！
    我们的宗旨——舒适的环境、让员工满意；
                  舒畅的协作、让伙伴满意；
                  舒服的体验、让顾客满意；
                  舒心的回报、让股东满意。
    我们的人才观——忠诚正直、专业进取
我们的司训 ——
对待客户，诚实守信; 对待同事，尊重沟通;
对待自己，谦虚自律; 对待工作，务实高效;
对待专业，精益求精; 对待竞争，创新求变;
对待公司，忠诚服从; 对待社会，勇于奉献。
 
公司的福利政策：1、有竞争力的薪资待遇；
                2、丰厚的年终分红；
                3、有竞争力的股权制；

地址：龙城广场地铁站A出口旁600米