深圳招聘

一、岗位职责：
1. 负责Amazon、eBay等平台的客服工作，提高客户满意度；
2. 持续监控，提升对订单风险的管控，处理客户订单，回复客户邮件，确保订单的按时完成；
3. 处理客户需求，以及客户问题的分析解决；
4. 处理评价和交易纠纷，维护店铺良好表现；
5. 有关质量问题收集登记，形成质量问题的跟踪报告；
6. 每月进行销售统计，与团队协作完成销售任务；
7. 完成上级交予的相关工作任务，积极协调公司各部，解决各种紧急异常问题。

二、任职要求：
1. 大专以上学历，英文六级以上，有英语阅读能力及较强的书写能力；
2. 熟悉数码电子类产品等销售者优先；
3. 沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护公司利益；
4. 有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情；
5. 工作主动有热情，勤奋好学，灵活细致，认真耐心，具有高度责任心，能承受一定的工作压力；
6. 有操作管理Amazon /eBay等国际电商平台客服经验者优先.

深圳市俊强电子有限公司成立于2009年，现公司办公地址位于华南城发展中心，是国内至今为止***的电子市场单体建筑，位于宝安、龙岗、华强北、东莞四方电子市场的中心枢纽地带的深圳华南城5号交易广场，我公司位华南城于发展中心2316，拥有1000多平米仓储和办公区域，深圳市坐公交车到“华南地铁站”或者地铁10号线“华南城站”下车即可看到发展中心，沿直升电梯直接上23楼 。
  在公司不断发展进步的同时，公司始终把“人才战略”作为企业经营发展的首要战略，践行“以人为本”的文化理念，注重员工潜能的开发，致力于提高公司整体价值。
随着市场业务的不断拓展，公司拥有一支专业的销售和技术支持团队，建立了一整套完善的技术支持网络，为客户提供及时、全面、优质、高效的服务，确保产品稳定运行。
现因公司业务发展需要，诚聘经验丰富的人才，欢迎有识之士及各路英才加盟。我司为人才提供广阔的职业舞台和发展空间、具有挑战性的工作、有竞争力的薪资及福利待遇。
  现向社会诚聘英才，盼望志同道合的有识之士加入，携手共创新辉煌。