深圳招聘

岗位职责：
1、 负责售后服务部门的总体管理工作；
2、 确保售后服务的水平、用户满意度、服务成本管控以及服务商关系维护；
3、负责制定公司的售后服务政策及售后服务标准流程及贯彻；
4、负责售后服务商及网点的拓展，服务协议的评审；
5、负责售后服务人员的服务能力、技术能力的授权培训；
6、负责网点的绩效管理与奖惩；
7、协助进行售后备件的采购与管控；
8、协助进行用户投诉的妥善处理。
任职要求：
1、大本及以上学历；
2、3年以上售后服务管理经验，1年以上独立管理团队经验；
3、熟悉手机售后业务管理流程；
4、极具创新精神，拥抱变换，不断挑战自我，有较强的自我驱动能力；
5、具体良好的职业精神和职业操守，诚信、本分；
6、较强的团队合作意识，善于沟通、协调，包容性强；
7、有较强的承压能力，执行力强；
8、成本意识强，数据导向；
9、能适应短期外派或经常性出差的工作方式。

深圳市万普拉斯科技有限公司（以下简称 “OnePlus”）由创始人刘作虎带领一群热爱科技和产品的年轻人于2013 年创立，以“不将就”为信仰，致力于与世界分享品质科技，为用户提供高质量、高性能的软硬件服务，打造***的安卓旗舰机。公司总部位于深圳，在深圳、南京和印度海得拉巴设有研发中心，市场版图覆盖亚洲、北美、欧洲的三十多个国家和地区。