深圳招聘

岗位职责：
1、负责公司线上投资客户的认证、审核、资料上传等工作。
2、负责公司线下客户到访洽谈沟通，协调公司资源满足客户需求。
3、负责制定客服部的相关制度与服务流程。
4、接听客户来电，听取客户的需求及意见，并记录整理及汇总。
5、负责客服团队建设和培训，确保客服工作满足网贷业务运营要求。
6、负责第三方网贷平台的帖子巡视，应答与公司相关的帖子。

任职资格：
1、具有P2P行业客服工作经验（必须）。
2、了解P2P线上和线下业务运作，熟悉P2P网贷行业客户服务体系的管理流程，掌握一定的金融信贷知识。
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心，熟悉客服中心运营管理，具备优秀的服务质量和流程管理能力。
4、具备较强的公关危机处理能力，有一定的文字功底。

晋商电子商务有限公司是一家充满活力与激情的公司，注册资金5000万，目前除深圳总部外，共有9个分公司位于国内主要城市，
公司是
中国第一家经国家工商总局核准的互联网金融公司；
中国第一家注册并入驻在政府设立的互联网金融产业园 （深圳互联网金融产业集聚园）的互联网金融公司；
中国第一家以商帮翘楚---十几家晋商商会共同发起组建的公司。
2014年下半年，公司热忱欢迎有激情、有志向、有才能，并热衷于网络金融（P2P）的优秀人士加盟。逐渐建立一支强大的高端人才团队，服务于总部及各分公司

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1、高大上的工作机会：和一群业界的精英人士一起创造一个新的行业奇迹；
2、会所式的工作氛围：充满激情、富于创意、开心惬意、畅所欲言、平等尊重；
3、火箭式的晋升机会：极大的关注员工能力和职业发展，提供系统的培训和良好的职业发展通道和发展空间；
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公司实行早9:00--晚6:00，双休制，并为您提供：
a.有竞争力的薪资待遇；年终奖；优秀企业员工给予期权奖励
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c.各种饮料、茶水、水果、零食
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公司在不断提升自身核心竞争力的同时，亦非常注重每位员工的发展和学习培训，以全面提升员工职业素质和专业技能，致力营造和提供良好的环境和广阔的职业发展空间。

公司地址：南山区科苑路科兴科学园B4-602
公司电话：0755-86291611