客服专员
深圳市智融财富电商投资有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-04-10
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:高中
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 网络/在线客服
职位描述
1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进金融贷款销售;
2、回复电话咨询和网络咨询; 能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、接受电话贷款存款订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户,服务订单;
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责;
6、公司在线网络交易平台的在线客服。
任职资格:
1、大专以上学历;形象气质佳优先(附照片);
2、具备出色的沟通能力、语言表达能力;
3、性格开朗,有亲和力,有耐心,责任心;
4、有较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、头脑灵活,能巧妙回答顾客各种问题,熟练使用在线聊天工具,喜欢与客户聊天沟通,不厌其烦,能忍受顾客刁难,合理处理大小异议;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
上班时间:9:00-12:00 13:30-18:00 5天7.5小时(周末双休)
上班地址 深圳市福田区莲花街道深南中路2008号中国凤凰大厦2号楼28C(地铁市民中心A出口)
2、回复电话咨询和网络咨询; 能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、接受电话贷款存款订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户,服务订单;
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责;
6、公司在线网络交易平台的在线客服。
任职资格:
1、大专以上学历;形象气质佳优先(附照片);
2、具备出色的沟通能力、语言表达能力;
3、性格开朗,有亲和力,有耐心,责任心;
4、有较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、头脑灵活,能巧妙回答顾客各种问题,熟练使用在线聊天工具,喜欢与客户聊天沟通,不厌其烦,能忍受顾客刁难,合理处理大小异议;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
上班时间:9:00-12:00 13:30-18:00 5天7.5小时(周末双休)
上班地址 深圳市福田区莲花街道深南中路2008号中国凤凰大厦2号楼28C(地铁市民中心A出口)
公司介绍
智融财富(http://www.zrcf.com.cn/)网络借贷平台致力于依托互联网的力量变革和提升金融借贷服务业态。深圳市智融财富电商投资有限公司注册资本人民币5500万元,位于深圳市繁华的福田CBD商务中心。公司凭借创新的商业模式和共赢理念,研发了全国领先的金融电子商务平台,实现了传统借贷双方的网上交易。智融财富拥有金融信贷行业和互联网平台运作的一流经营团队,金融信贷团队从06年至今专注从事小额信贷业务,互联网平台运作团队从03年至今专注互联网技术平台的搭建、信息安全防控等工作,每位成员都是身经百战,着力加强风险预警和排查,提高综合分析,稳抓风控,不断推出特色产品和服务以及灵活的操作流程,使得互联网金融产品综合业务的拓展迅速成长、壮大。
我们坚实的基础是你职业成功和发展的良好保障。我公司有一流专业培训与职业生涯规划,完整的晋升制度与调薪机制,定期的Team-Building活动。公司一直秉持“以人为本,共赢发展”的策略,热忱欢迎您的加入,一起共创互联网金融的美好蓝图。
企业愿景:依托互联网的力量变革和提升金融借贷服务业态!
企业使命:为客户提供最优质便捷的服务与平台!
企业理念:真诚、创新、文明!
企业精神:团结和谐、正直互助、责任高效、热情激进!
我们承诺:
1. 工作时间:双休,五天/7.5小时制;
2. 富有竞争力的薪资和月度绩效奖金、不拘一格的人才晋升机制;
3. 一流的职业生涯规划和培训,与企业共同成长、进步;
4. 年假、五险一金等众多福利、多姿多彩的文化娱乐活动;
5. 每月职员生日蛋糕及庆祝Party;
6. CBD高档豪华的办公环境,一流的办公家具,和谐的工作氛围;
一流的企业文化,良好的发展前景,期待勇敢优秀的你!
拥抱变化:在这里,我们开怀迎接变化,为未来铺垫宽广光明的道路;
团队合作:在这里,我们团结互助合作,以家庭式的工作氛围温暖人心;
诚信承担:在这里,我们诚实守信负责,力求回馈用户最真诚的服务;
主动积极:在这里,我们主动积极付出,成为快速而扎实地永续成长的人才;
敬业敬意:在这里,我们敬业敬意爱岗,为了这里的未来和自己的未来努力再努力!
企业网址:http://www.zrcf.com.cn/
我们坚实的基础是你职业成功和发展的良好保障。我公司有一流专业培训与职业生涯规划,完整的晋升制度与调薪机制,定期的Team-Building活动。公司一直秉持“以人为本,共赢发展”的策略,热忱欢迎您的加入,一起共创互联网金融的美好蓝图。
企业愿景:依托互联网的力量变革和提升金融借贷服务业态!
企业使命:为客户提供最优质便捷的服务与平台!
企业理念:真诚、创新、文明!
企业精神:团结和谐、正直互助、责任高效、热情激进!
我们承诺:
1. 工作时间:双休,五天/7.5小时制;
2. 富有竞争力的薪资和月度绩效奖金、不拘一格的人才晋升机制;
3. 一流的职业生涯规划和培训,与企业共同成长、进步;
4. 年假、五险一金等众多福利、多姿多彩的文化娱乐活动;
5. 每月职员生日蛋糕及庆祝Party;
6. CBD高档豪华的办公环境,一流的办公家具,和谐的工作氛围;
一流的企业文化,良好的发展前景,期待勇敢优秀的你!
拥抱变化:在这里,我们开怀迎接变化,为未来铺垫宽广光明的道路;
团队合作:在这里,我们团结互助合作,以家庭式的工作氛围温暖人心;
诚信承担:在这里,我们诚实守信负责,力求回馈用户最真诚的服务;
主动积极:在这里,我们主动积极付出,成为快速而扎实地永续成长的人才;
敬业敬意:在这里,我们敬业敬意爱岗,为了这里的未来和自己的未来努力再努力!
企业网址:http://www.zrcf.com.cn/
联系方式
- 公司地址:上班地址:莲花街道深南中路2008号中国凤凰大厦1号楼16A