Customer Service Manager
偌亚奥国际货运代理(深圳)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2015-04-11
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1
- 工作经验:8-9年
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
Job discription
1. Drive and ensure regional Customer Service(CS) team to provide quality services
2. Assist in leading up customer projects, coordinate and communicate effectively with respective parties to ensure a smooth implementation
3. Set KPI under mutual agreement with regions and constantly follow on measurement, evaluation and guide the regions taken appropriate ations
4. Assist in the recruitment and hiring of the most qualified applicants to meet the needs of the front end
5. Devolop and maintain customer relationships
6. Handle ad hoc projects as required
Responsibilities
1. University graduate with minimum 3 years Customer Service experience on managerial level in logistics/courier related industry
2. In-depth knowledge in logistics/courier porcess flow and capable in driving a team to achieve business goals
3. A good team player with anaytical mind sets and innovative ideas
4. Excellent presentation,communication and interpersonal skills
5. High proficiency in writter and spoken English & Chinese
6. Strong in PC application skills, including MS Word, Excel;High proficiency in PowerPoint is a must
7. Availability to travel, as needed
公司介绍
偌亚奥国际快递有限公司 (Royale International Couriers) 1980年成立于美国纽约,是全亚洲最具规模的私人国际快递有限公司。为更好地实现全球化发展战略及内部专业化管理运营,并更好地为广大客户提供专业化的服务,公司于1993年成立偌亚奥亚洲 (Royale Asia),并将集团总部设在香港,作为亚太区服务的旗舰品牌。凭着丰富专业的国际快递经验与紧密的策略性合作伙伴网络,偌亚奥国际已在全球各地,包括:美国、英国、德国、迪拜、孟加拉、法国、荷兰、南非、澳洲、韩国、日本、新加坡、菲律宾、泰国、中国台湾、中国香港与中国大陆等地设立办事处。全面的覆盖不但令偌亚奥集团的派送网络更完善,且服务更富效率及趋向多元化,成为首屈一指的急件派送专家。 为了服务中国日益蓬勃的经济发展需求,作为全球进出口及供应商的领导品牌,偌亚奥集团于 2006 年成立偌亚奥国际货运代理(深圳)有限公司 (Royale International Freight Forwarding Agency (Shenzhen) Limited),简称偌亚奥中国(Royale China)。偌亚奥中国将总部设在深圳,并于国内东部沿海主要省市,包括:北京、上海、广州、厦门、东莞、杭州、苏州、青岛、宁波、福州、汕头等地开设分公司、办事处以提供全面性运作,并与当地快递及物流服务供应商合作,以扩建收派网络。除提供 7天/24小时/365天 优质专业的国际快递服务,和多样化的国际快递服务组合之外,偌亚奥中国坚持以客户需求为核心,围绕国际快递物流产业链,不断丰富公司的产品和服务种类,致力于为电子、商贸、印刷、金融、杂志发行、传播媒体、服装、汽车、奢侈品、高科技等不同行业的客户开发出:国际空运、紧急时限服务(专人携件)等专业的一站式国际物流解决方案。
公司福利:
1. 工作时间:五天八小时工作制。
2. 培训机会:为员工提供入职培训、业务知识培训、岗位培训、专业技能培训及管理储备培训。
3. 晋升机制:为员工提供清晰畅通的发展通道及公平合理的上升空间,以内部的培养和晋升为主。
4. 薪资福利:五险一金,提供重大节日过节福利及生日福利等弹性福利。
5. 节假安排:入职时间满3个月可享受带薪年假,满一年的员工可享受14天的带薪年假;享受国家劳动法规定的所有节假日。
6. 员工活动:迎春晚宴,员工旅游,跨部门Team Building,俱乐部活动等公司活动。
联系电话:0755–83943033-8308或8204(深圳总部HR)
020-38806201(分公司HR)
深圳总部地址:深圳市福田区车公庙天安创新科技广场二期东座701室
联系人:郑小姐
东莞分部地址:东莞市南城区体育路2号鸿禧中心A1115单元
联系人:何小姐
广州分部地址:广州市天河区天河东路155号骏源大厦601
联系人:何小姐
公司福利:
1. 工作时间:五天八小时工作制。
2. 培训机会:为员工提供入职培训、业务知识培训、岗位培训、专业技能培训及管理储备培训。
3. 晋升机制:为员工提供清晰畅通的发展通道及公平合理的上升空间,以内部的培养和晋升为主。
4. 薪资福利:五险一金,提供重大节日过节福利及生日福利等弹性福利。
5. 节假安排:入职时间满3个月可享受带薪年假,满一年的员工可享受14天的带薪年假;享受国家劳动法规定的所有节假日。
6. 员工活动:迎春晚宴,员工旅游,跨部门Team Building,俱乐部活动等公司活动。
联系电话:0755–83943033-8308或8204(深圳总部HR)
020-38806201(分公司HR)
深圳总部地址:深圳市福田区车公庙天安创新科技广场二期东座701室
联系人:郑小姐
东莞分部地址:东莞市南城区体育路2号鸿禧中心A1115单元
联系人:何小姐
广州分部地址:广州市天河区天河东路155号骏源大厦601
联系人:何小姐
联系方式
- 公司地址:地址:深圳市福田区车公庙天安创新科技广场二期东座701室
- 联系人:郑小姐
- 电话:18675563689