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客服专员

深圳睿信财富金融服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-03-10
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网络/在线客服

职位描述

职位描述

1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。


任职条件

1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者及女士优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、电脑操作熟练、熟悉网络操作、在线网上咨询,信贷理财等相关事务,线上线下信贷业务处理;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

公司介绍

睿信财富(www.rxcf.com)专注于提供普惠金融服务的网络理财平台,汇集了网络借贷、网络投资、信用担保、资料审批、资信管理、风险控制等六大服务体系,并已形成了“一站式”的金融服务平台。
睿信财富,以“普惠金融”和“与银行相媲美的风控体系”两大核心理念凝聚了一批是来自于金融和互联网行业的资深人士,通过跨界的合作与知识的共享,共同搭建了“睿信财富”网络理财平台。
睿信财富以其专业、规范、透明、安全的态度,赢得了良好的用户口碑,引各大媒体高度聚焦,成为央视战略合作伙伴,系行业内有影响力的品牌之一,现已在全国建立了40多个网点,成功为上万名用户提供优质、高效的经融服务。睿信财富的核心团队充分了解互联网金融的根本在于金融,金融的核心是风控,从创立的第一天开始就构建了***的风控体系和团队,始终致力于将睿信财富打造成为让普陀大众能够轻松实现投资理财的互联网平台。
睿信财富以普惠金融的梦想及互联网金融创新的基因凝聚了一批充满阳光、活力和进取精神的金融及技术精英,他们成为了伟大梦想脚踏实地的践行者。
睿信财富,首家创新引入以风险测评为基础的客户资产配置体系;数百名专业理财经理为您量身定制财富方案。
首创普惠金融,草根投资理财互动平台——睿信商学院;引导理性、稳健的理财观念,普惠金融先行者。
首家建立与银行审核、风控媲美的“pos流水贷”及“一镇一品贷”等融资产品体系。立足小额,分散的理念经营,自营业务,自主风控。
成长历程
2012年2月:睿信财富筹备小组成立。
2012年3月:深圳睿信财富金融服务有限公司正式成立,注册资金1000万元,实到资本1000万。
2012年6月:睿信财富设立财务部、运营部、技术部、风控部、市场部、行政人事部。
2013年8月:睿信财富与银泽通集团建立合作关系,对接其全省16个合资公司业务。
2013年11月:睿信财富与双乾支付签订第三方资金托管协议,确保资金安全。
2014年1月:睿信财富与广东省香山律师事务所签订顾问协议,成为会员单位。
2014年5月:睿信财富与深圳市鹏元征信有限公司签订战略合作伙伴关系。
2014年6月:睿信财富与上海资信有限公司签订战略合作伙伴关系。
2014年7月:睿信财富与福州壹点支付有限公司建立合作伙伴关系。
2014年9月:睿信财富平台正式上线运营。
2014年11月:睿信财富荣膺杰出华商理事会理事单位。
2014年12月:睿信财富荣获“深圳市金融服务外包协会副会长单位”。
2014年12月:睿信财富正式成为cctv《见证·品牌》栏目合作伙伴。
2015年4月:深圳睿信财富金融服务有限公司注册资金增资至3000万元。
2015年4月:睿信财富2.0平台系统正式上线
2015年5月:睿信财富2.0 app重磅上线

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市龙华新区龙华新区忠信路9号汇亿财富中心1201室