深圳招聘

岗位职责：
任职要求：1.高中或中专以上学历；
2.1年以上民航系统订票工作经验；
3.普通话发音标准，热爱服务工作；
4.熟悉电脑录入操作，打字速度快。接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。

5、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

6、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。

7、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。


本岗位要求有实际工作经验一年以上，无工作经验请慎投简历，以免浪费双方时间，谢谢合作！

    顺天集团有限公司，2006年9月经香港政府批准成立，是一家航空旅游服务企业，公司总部设立在深圳市。在北京、上海、深圳、广州、成都设立有分公司和127家特许加盟公司，是一家集民航机票、酒店、航空保险、旅游服务的民航旅游服务提供商。
    顺天集团以“服务大众”为宗旨，创造性地将现代互联网技术、现代电信技术和信息技术和传统服务业相结合，在全国推出“三网服务”（互联网、呼叫中心、门店网）多渠道商业模式，24小时为旅客提供机票、酒店、航空保险、旅游服务产品的“一站式”专业、优质的服务。

    深圳市顺天旅行网络有限公司属顺天集团旗下企业（简称中国民航网），是全球领先的电子商务服务提供商，以经营机票、酒店、保险、租车商务旅行服务著称，在全国100多个城市拥有分公司和合作企业。