深圳招聘

岗位职责：
1、负责管理民航网平台国内机票的具体业务,组建业务团队；
2、对国内业务进行现场管理与督导，控制工作进度及运营质量；
3、组织人员对技术及业务的培训，提升团队人员的业务技能；
4、处理各类管理报表，发现运营中出现的问题并改进；
5、不断完善与优化业务流程及运营管理制度；
6、完成对国内坐席专员的绩效考核、完善员工考核激励制度；
7、完成下达业绩目标

任职要求：
1、大学本科或以上学历，具有丰富行业经验的人才可适当放宽学历要求，须正规学校毕业；
2、有3年以上国内机票操作经验(含销售政策、出票、退改签)，且从事呼叫中心管理工作1年以上，有过管理团队的经验；
3、熟悉呼叫中心业务流程和事故处理经验；
4、具备优秀的执行力及协调能力，具有团队精神及团队建设能力；
5、具备敬业精神、职业操守和社会责任感；
6、有过管理知识培训的优先。

加入顺天之旅，您将获得：
1、优秀的企业文化：“态度、挑战、责任、忠诚”是我们核心价值观；
2、良好的经营平台：“民航网”的品牌优势和平台让你轻松晋升为行业精英；
3、广阔的发展空间：公司有完善的内部竞升制度，只要您有梦想，这里就有舞台；
4、新建团队，是您彰显才华的最佳平台。

    顺天集团有限公司，2006年9月经香港政府批准成立，是一家航空旅游服务企业，公司总部设立在深圳市。在北京、上海、深圳、广州、成都设立有分公司和127家特许加盟公司，是一家集民航机票、酒店、航空保险、旅游服务的民航旅游服务提供商。
    顺天集团以“服务大众”为宗旨，创造性地将现代互联网技术、现代电信技术和信息技术和传统服务业相结合，在全国推出“三网服务”（互联网、呼叫中心、门店网）多渠道商业模式，24小时为旅客提供机票、酒店、航空保险、旅游服务产品的“一站式”专业、优质的服务。

    深圳市顺天旅行网络有限公司属顺天集团旗下企业（简称中国民航网），是全球领先的电子商务服务提供商，以经营机票、酒店、保险、租车商务旅行服务著称，在全国100多个城市拥有分公司和合作企业。