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岗位职责：
1.负责400热线电话的接听，解答客户咨询，受理投诉；
2.负责在线客服的咨询回复及投诉处理；
3.负责对客户的回访及满意度调查；
4.上级安排的其他工作任务。
任职要求：
1、普通话标准；
2、具有良好的表达和沟通技巧；
3、能接受轮班工作，不固定周六日休息，晚班最迟到21点。
4、熟练使用OFFICE办公软件；
5、汉字输入速度每分钟达到40个字以上。
6、大专及以上学历，年龄20-28岁，金融、财会类专业优先录用。

深圳前海华人金融城交易中心是在前海注册设立的、以互联网金融为主营业务的新型金融公司，业务范围涵盖P2P网络信贷、众筹、投资管理、财富管理、VC/PE投资等。公司股东实力雄厚，包括深圳前海置富金融控股集团、深圳前海潮人金融控股集团、深圳市潮人投资集团、深圳市前海力潮投资基金管理公司、深圳市前海众投电子商务有限公司等，注册资金10亿元人民币。公司依托股东旗下的商会、行业协会、产业园区、电商平台、养老产业、房地产等资源，着力打造一个连接投融资双方的高效、专业的交易平台。