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客服 /运营支持

深圳市创想天空科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-05-22
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网站营运专员

职位描述

岗位职责
1、通过论坛、贴吧、知道、微博、微信等方式,处理用户的咨询、投诉、建议,确保信息传递的准确性和及时性,保证用户的满意度;
2、配合协助运营活动的推广、用户使用引导、产品满意度信息收集整理,并将收集的信息反馈;
3、各服务渠道客户关系维护;
4、协助完成上级主管交代的其他工作;

任职要求
1、语言组织能力强,善于沟通乐于表达,有较强的钻研能力、抗压能力强;
2、具有良好的服务意识,电脑操作熟练、打字速度50字/分钟以上;
3、性格要求沉稳、善于倾听,有同理心,乐观、积极;
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;
5、有互联网行业客服服务经验、热爱手游,熟悉游戏玩家行为优先;
6、如自身条件优秀,应届毕业生亦可

福利待遇:
1、5天8小时制;
2、入职当日购买五险一金、逢传统节假日、婚庆等公司将有额外福利;
3、每个月会举行生日会;
4、不定时举办羽毛球、拔河等活动;
5、每年一次拓展活动,1至2次的省内外旅游。

公司介绍

关于创想天空
   创想天空成立于2011年,创始团队包括腾讯QQ最初创始骨干/股东及多名互联网精英,具备丰富的互联网领域经验及领先业界的技术优势。 创想天空专注于互联网包括移动互联网领域,一切以产品和用户为本,我们的目标是首先为用户打造最好的互联网产品,在此基础上提供围绕产品的更多优质服务,为用户、为社会创造价值,同时实现自己的价值。

   我们的产品

   创想天空第一个核心产品是iTools,一款领先业界的苹果设备同步管理软件。 用户可以使用iTools非常方便的完成对苹果设备(ios系统,包括iphone,ipad,ipod touch)的信息查看、音乐/铃声/照片/书籍/文件同步、软件安装、互联网资源下载甚至是设备系统修改等,大大的简化了苹果用户对设备的使用,并通过提供更多更深的功能让苹果用户获得更多的乐趣。 由于我们的经验和技术优势,iTools与业内同类软件相比在软件大小、资源占用、运行速度、功能完备、产品体验上都有显著的优势,创想天空团队相信通过自己的不断努力,iTools一定会永远是苹果爱好者的最佳选择!

   我们的文化

   创想天空的创始成员均为技术出身,且均具备小团队的成功创业经验,因此我们始终保持着技术人员踏实、勤劳、理性的精神,并理解和重视团队建设的重要性,我们注重团队氛围,注重交流与合作,注重灵活与高效,注重做人做事的态度,更尤其注重团队每一位成员的成功。 我们希望能通过不断的坚持营造,为团队的每一位成员提供能锻炼和成长同时又快乐的工作环境,让每一位成员获得提高,并在未来和团队一起获得回报。 因此,我们相信创想天空适合每一位有志成长和成功的年轻人,只要你相信自己有经验或有能力(包括学习的能力),有踏实积极的态度,有和团队一起努力一起合作而最终一起获得成功的志向,那创想天空欢迎你!一旦相互选择,它就应该成为对双方都最正确的选择。


  期待您的加入!

联系方式

  • 公司网站:http://www.thinksky.hk
  • 公司地址:福田区车公庙泰然九路海松大厦B座807
  • 邮政编码:581000