游戏客服专员
深圳市围信信息科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2015-01-21
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、接听玩家求助或投诉电话,记录通话内容等,反馈给技术部;
2、提供专业咨询,确保玩家对游戏能正确理解与使用;
3、整理并跟进每日玩家问题并及时予以电话回复;
4、管理官方游戏论坛,回复玩家提问等;
5、收集整理玩家对游戏内容的建议,发送给相关部门;
任职要求:
1、热爱游戏,对游戏行业有浓厚的兴趣;
2、能够熟练的使用 Word 、 Excel 等 office 常用软件;
3、普通话标准,需有足够的耐心,有较强的亲和力;
4、需对本工作有较高的热情,有较好的心理调节能力;
5、工作年限不限,欢迎应届毕业生应聘此职位。
1、接听玩家求助或投诉电话,记录通话内容等,反馈给技术部;
2、提供专业咨询,确保玩家对游戏能正确理解与使用;
3、整理并跟进每日玩家问题并及时予以电话回复;
4、管理官方游戏论坛,回复玩家提问等;
5、收集整理玩家对游戏内容的建议,发送给相关部门;
任职要求:
1、热爱游戏,对游戏行业有浓厚的兴趣;
2、能够熟练的使用 Word 、 Excel 等 office 常用软件;
3、普通话标准,需有足够的耐心,有较强的亲和力;
4、需对本工作有较高的热情,有较好的心理调节能力;
5、工作年限不限,欢迎应届毕业生应聘此职位。
公司介绍
公司专注于手游研发、发行及推广。