深圳招聘

岗位职责：
1、主要负责我司自主创立的平台网站客服工作
2、负责接听客户咨询热线、信息查询及疑难问题的解答工作；
3、善于沟通，可以通过网络或电话开发客户，同时通过与客户在线交流，对于客户的咨询给予详 细的解答和帮助；
4、以良好心态及时为网上客户提供优质的售后服务；维护良好的客户关系，掌握客户要求；
5、受理客户投诉，视情况轻重向客户主管汇报,协助运营部门其它工作人员完成团队目标及任务;
6、领导交办的其他工作。

职位要求:
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、可接受排班与倒班。

深圳市玉祺投资有限公司 (深圳市玉祺投资有限公司)
金融/银行股份制50-99人
深圳市玉祺投资有限公司是一家专门从事铂金、白银等贵重金属现货及依托交易所提供现货合同电子化交易、贵金属投资管理及咨询服务等业务的金融机构。公司注册资本1000万元人民币，系昆明贵重金属交易所结算商会员。
公司以“公平、公开、公正”为原则，为投资者提供规范、安全、便捷的交易通道及标准的贵金属交割与回购，通过专业化的行情分析，客服支持、及时、准确、全方位的为客户提供金融资讯服务。
联 系 人：陈经理
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