深圳招聘

职位描述：

1. 受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2. 对客户的资料进行整理和归档，并且定期的将公司的新政策与服务传达给客户；

3. 与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4. 能够及时反馈客户建议、疑难和投诉热点；

5. 能及时有效的完成上级交给的其它事务性工作；

6. 不断学习补充自身知识，协助维护客户关系。

职位要求：

1、 男女不限，专科以上学历，具有2年以上的券商、基金、银行等相关金融机构的客服工作经验；

2、 具有很强的沟通能力，能准确清晰的解答客户的问题；

3、 形象气质佳、普通话流利、口齿清晰、演讲感染力强、富有激情，有较强的逻辑思维能力、组织策划及商业演讲能力；

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

深圳市弘达财富有限公司是先锋金融集团旗下独立的财富管理机构，根植于广东这片肥沃的土壤，通过精确的资产配置、高效的资金筹划为高净值资产客户提供全方位的金融顾问服务，同时为广大工薪阶层提供安全、方便的普惠金融产品和服务。
依托弘达资本、网信金融、宜投基金、宜租集团、联合货币、中国信贷等强大的产品优势，弘达财富以客户为中心，以“全方位、一站式、定制化”为手段，以家族办公室、私人银行、个人外汇管理、离岸金融、投资银行、资产管理、证券、基金、保险、有限合伙、信托、P2P、众筹、黄金等产品和服务为基础，为不同的客户设计一整套量身定制的财务规划，满足客户线上和线下的财务需求。

中国先锋金融集团有限公司(“先锋金融”)始创于2003年，经过10年的积累，已发展成为一家多金融牌照、跨区域经营、业务品种齐全、颇具影响力的全国综合性金融服务提供商，截至2014年10月，全国拥有近60个网点，覆盖11个省，4个直辖市，员工总数4000余人。集团通过多金融牌照的平台为中小企业提供多元化的业务和产品，包括租赁、信贷、担保、资产管理、财富管理、微型金融及农商银行等, 发挥交叉销售和协同效应优势。集团以北京为管理总部，重点在环渤海经济圈、珠三角、长三角、川渝经济区等地形成一个以全面金融业务为平台，以“产品+地区”矩阵增长模式为主导的市场网络，其业务覆盖北京、天津、上海、深圳、香港、大连、沈阳、青岛、杭州、宁波、海南、济南、长春和重庆等中国主要城市。