客服专员/助理
广东天天财富股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-03-23
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:3
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1.通过企业QQ和接听客户电话电话,解答客户问题,协助客户进行理财操作;
2.处理客户投诉,记录客户建议;
3.根据业务要求,定期做客户回访和客户满意度调查;
4.与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求:
1.大专(含)以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验优先考虑。
2.普通话标准,声音条件较好,具有很强的语言表达能力,理解能力强;
3.具有良好的客户服务意识,团队合作意识强,高度的敬业精神与工作激情;
4.计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础 。
2.处理客户投诉,记录客户建议;
3.根据业务要求,定期做客户回访和客户满意度调查;
4.与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求:
1.大专(含)以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验优先考虑。
2.普通话标准,声音条件较好,具有很强的语言表达能力,理解能力强;
3.具有良好的客户服务意识,团队合作意识强,高度的敬业精神与工作激情;
4.计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础 。
公司介绍
广东天天财富股份有限公司(www.365ibank.com)于2014年创办,由国内多家企业集团投资设立,公司总部设在深圳前海,注册资本1.1亿,公司立足于长期经营,进行了系统的战略规划与组织结构设计,计划于五年内上市,公司非常重视核心团队建设,核心高管均来自于正规的金融机构,多名高管在银行从事管理工作达15年以上,管理团队立志将公司打造成为业内最专业最安全的互联网金融服务平台,为此我们建立了类银行的组织结构及体系。互联网金融的本质还是金融,而金融的核心就是风险控制,我们将在符合风险要求的前提下,努力帮助客户获得融资借款,或通过自主出借获得稳定收益。
天天财富非常注重与客户的沟通,以卓越服务与创新能力快速响应客户需求;以专业和诚信赢得客户,天天财富必将成为行业内最具影响力的品牌之一。
深圳总部的办公地址将设在深圳市南山区科兴园,公司拟打造全球最大的P2P金融服务平台,五年内实现上市,待遇优厚,发展前景巨大,欢迎各届精英加入!
公司福利:
1、每年一次员工旅游活动及不定次其他娱乐活动;
2、购买五险一金;
3、年底分红+年终奖;
4、节假日礼品;
5、公司给予不定期培训;
6、良好的晋升与职级调薪机制,给予员工更好的激励及更高的收入机会;
7、允许内部竞聘,给予员工更广阔的发展空间,根据个人潜力及意愿选择意向职位;
8、工作时间:五天工作制;
9、按国家法定节假日;
广东省深圳市南山区琼宇路特发信息科技大厦1405室(深圳总部)
中山市中山五路57号汇智大厦1楼(中山分公司)
珠海市吉大光大国贸大厦2502(珠海分公司)
天天财富非常注重与客户的沟通,以卓越服务与创新能力快速响应客户需求;以专业和诚信赢得客户,天天财富必将成为行业内最具影响力的品牌之一。
深圳总部的办公地址将设在深圳市南山区科兴园,公司拟打造全球最大的P2P金融服务平台,五年内实现上市,待遇优厚,发展前景巨大,欢迎各届精英加入!
公司福利:
1、每年一次员工旅游活动及不定次其他娱乐活动;
2、购买五险一金;
3、年底分红+年终奖;
4、节假日礼品;
5、公司给予不定期培训;
6、良好的晋升与职级调薪机制,给予员工更好的激励及更高的收入机会;
7、允许内部竞聘,给予员工更广阔的发展空间,根据个人潜力及意愿选择意向职位;
8、工作时间:五天工作制;
9、按国家法定节假日;
广东省深圳市南山区琼宇路特发信息科技大厦1405室(深圳总部)
中山市中山五路57号汇智大厦1楼(中山分公司)
珠海市吉大光大国贸大厦2502(珠海分公司)
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳