天猫客服
深圳市宏名轩电子科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2015-04-07
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:2
- 工作经验:2年
- 学历要求:高中
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1、通过旺旺、买家解答问题、回复咨询,引导买家促成交易;
2.、订单确认处理、跟踪以及买家在订单过程中的疑问解答,协调发货等事宜;
3、做好买家投诉处理、回访、退换货处理、买家满意度调查等售后服务;
职位要求: 女性:
1、工作态度认真负责,有良好的语言表达能力和沟通能力;
2、具有天猫淘宝客服或B2C网购平台相关工作经验;
3、打字速度快,具有足够的耐心和热情,有问必答;
4、熟练引导买家购买产品,介绍产品优点;
5、熟悉买家心理;懂的讨价还价技巧;
7、热衷于电子商务,有良好的心态、善与人沟通;
8、熟练操作电脑,打字速度快,熟悉word、excel,会PS更佳
9、具有团队合作精神,吃苦耐劳,乐观、积极进取,具有耐心、细心、责任心;:
底薪+提成
上六休一
轮班制
1、通过旺旺、买家解答问题、回复咨询,引导买家促成交易;
2.、订单确认处理、跟踪以及买家在订单过程中的疑问解答,协调发货等事宜;
3、做好买家投诉处理、回访、退换货处理、买家满意度调查等售后服务;
职位要求: 女性:
1、工作态度认真负责,有良好的语言表达能力和沟通能力;
2、具有天猫淘宝客服或B2C网购平台相关工作经验;
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4、熟练引导买家购买产品,介绍产品优点;
5、熟悉买家心理;懂的讨价还价技巧;
7、热衷于电子商务,有良好的心态、善与人沟通;
8、熟练操作电脑,打字速度快,熟悉word、excel,会PS更佳
9、具有团队合作精神,吃苦耐劳,乐观、积极进取,具有耐心、细心、责任心;:
底薪+提成
上六休一
轮班制
公司介绍
深圳市宏名轩电子科技有限公司是一家专一代理批发公牛插座、转换器、卷盘等产品的的有限责任公司。本公司代销的公牛插座、转换器等系列有着悠久的历史,成立于1995年的公牛电器,是国内领先的高档开关插座、转换器的专业供应商,在提供优质的产品和服务的同时,始终致力于为大家营照更安全的用电环境。本公司的产品在消费者当中享有较高的地位,公司秉着重信用,守合同,保质量的原则,与多家零售商和批发商建立了长期稳定的合作关系。
联系方式
- 公司地址:地址:深圳市宝安区西乡簕竹角骏丰科技园B栋一楼(面试地址);